بررسی تاثیر ظرفیت های زیرساختی مدیریت دانش بر فرآیند مدیریت دانش و عملکرد سازمان با استفاده از معادلات ساختاری مطالعه موردی: شعب بانک آینده استان تهران

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 906

فایل این مقاله در 22 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICBDE01_285

تاریخ نمایه سازی: 7 بهمن 1393

چکیده مقاله:

بررسی مقوله دانش، برای نسل های متمادی در جامعه علمی، بحث برانگیز بوده و خواهد بود. در حالی که رقابت جهانی سبب افزایش فشار بر سازمان ها جهت بهبود مهارت ها، قابلیت ها، کیفیت محصولات و خدمات و ... شده است، دانش به عنوان تنها دارایی ارزنده سازمان، در ابعاد گوناگون در کلیه سطوح سازمان شامل فرهنگ سازمانی، ساختار سازمانی، تکنولوژی و منابع انسانی این امکان را فراهم می کند تا با عبور از سیستم سنتی، توانایی پیاده سازی سیستمی مبتنی بر دانش، برای گذر از محدودیت ها و دستیابی به اهداف و رسالت سازمان، ایجاد شود. بانک ها و موسسات مالی از جمله سازمان هایی هستند که روابط موثرشان در تجارت بین المللی، تاثیر مستقیمی در فرایند تجاری هر کشوری محسوب می شود و حلقه بحرانی در تسهیل فرایندهای توسعه- یافتگی است. از این رو، در این پژوهش، پیاده سازی زیرساخت های مدیریت دانش در توانمندی فرآیند مدیریت دانش جهت ارتقای عملکرد بانک، با جامعه آماری متشکل از 172 نفر در سطوح استراتژیکی کارکنان بانک آینده در شعب کلان شهر تهران، صورت گرفت. روش پژوهش بر اساس هدف کاربردی، برحسب گردآوری داده ها توصیفی، از نظر نحوه جمع آوری اطلاعات مقطعی، استراتژی پژوهش همبستگی و پژوهش میدانی می باشد. جمع آوری اطلاعات آمیزه ای از روش های کتابخانه ای و میدانی است و ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه کتبی است که پایایی و روایی آن تایید شده است. داده های آماری با آمار توصیفی شامل میانگین، جدول فراوانی و نمودار و آمار استنباطی شامل آزمون K-S، همبستگی، معادلات ساختاری عوامل در نرم افزار لیزرل و آزمون های آماری با استفاده از نرم افزار SPSS19، ارزیابی شد. نتایج حاصل وجود رابطه معنادار بین فرهنگ، تکنولوژی، منابع انسانی مبتنی بر دانش، بر فرآیند های مدیریت دانش بانک آینده را تایید می کند و بایست ساختار مبتنی بر دانش در بانک را تقویت نمود . همچنین رابطه فرآیندهای مدیریت دانش، بر عملکرد بانک آینده نیز معنادار است.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش و عملکرد سازمانی ، سیستم بانکی ، معادلات ساختاری

نویسندگان

ندا ملکوتی

کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی تحول، بازرگانی، مدیریت و دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه

تورج مجیبی

دکتری، تصمیم گیری و خط مشی گذاری عمومی،دولتی، مدیریت

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Alavi, M., & Leinder, D.E.(1 9 99), knowledge Management System: ...
  • management and knowledge management Alavi, M., & Leinder, D.E.(20 01.Review: ...
  • Andreeva, Tatiana & Kianto, Aino, (2012) "Does knowledge management really ...
  • Annette M Mills, and Trevor A. Smith, (2011), Knowledge management ...
  • performance: a decomposed view, Journal Of Knowledge Management, Vol. 15 ...
  • Bontis, N. (2001). "Assessing knowledge assets: a review of the ...
  • Chan, I. and Chao, C. (2008), :Knowledge management in small ...
  • enterprises" , _ C ommunications of the ACM, Vol. _ ...
  • Chen, M. Y., Huang, M. J., & Cheng, Y. C. ...
  • Civi, E. (2000), Knowledge management as a competitive asset: a ...
  • Davenport, T.H. and Prusak, L. (1998), Working Knowledge, Harvard Business ...
  • what they Davenport, T. H., & Prusak, L. (1998). Working ...
  • Hislop, Donald. (2013). Knowledge management in organizations: Acritical introduction, Oxford ...
  • Gold, A.H., Malhotra, A. and Segars, A.H. (2001), :Knowledge management: ...
  • Jafari, Mostafa, Peyman Akhavan, Mehdi N. Fesharaki &e Mohammad Fathian, ...
  • , H.; Choi, B .(20 03).Knowledge Management Enablers, Processes and ...
  • Lee J.-H., Kim Y.-G. (20 02), A stage model of ...
  • Lambe, Patrick (2011). The unackno wledged parentage of knowledge management, ...
  • Massa, S., & Testa, S. (2009). A knowledge management approach ...
  • Moffett, Sandra & Rodney McAdam, (2009) "Knowledge management: _ factor ...
  • Mu-Yen Chen, Chia- Chen Chen.(20 1 1). Options analysis and ...
  • Stein, E. W., Manco, M. P., & Manco, S. A. ...
  • Sung , SY. And Choi, JN. _ Effect of team ...
  • Tin-Chang Chang, Shu- Hui Chuang, (2011). Performance implications of knowledge ...
  • den bosch, B. and Higgins, C.(1 9 9 6)."information acquisition ...
  • Venkatraman, N., & Ramanujam, V.(1986). Measuremet of business performance in ...
  • نمایش کامل مراجع