سکوت سازمانی و ارتباط آن با عملکرد سازمانی و تعهد کارکنان

سکوت سازمانی به پدیده ای اشاره دارد که در آن کارکنان به مسایلی مثل فعالیت های غیر قانونی یا اخلاقی، و یا هتک حرمت اشخاص و نادیده گرفتن استانداردهای قانونی در سازمان هیچ توجهی نمی کنند و در برابر آن از خود واکنشی نشان نمی دهند. این پدیده می تواند صدمات زیادی به نحوه برخورد سازمان با مشکلات وارد کند. چگونگی شکستن سکوت و تشویق کارکنان به انجام فعالیت و ابراز نظر در مورد مسایل، یکی از چالشهای مهم پیش روی سازمان ها است. این مقاله در صدد است که ضمن بررسی مفاهیم سکوت و سکوت سازمانی، عوامل ایجاد سکوت سازمانی را درحد توان به صورت جامع ارایه دهد. همچنین ارتباطات سکوت سازمانی را با دیگر ابعاد سازمان مثل عملکرد سازمانی و تعهد کارکنان روشن می سازد. و سرانجام با ارایه مدل مفهومی ارتباط بین عوامل ایجاد سکوت سازمانی و ارتباط سکوت سازمانی با عملکرد سازمانی و تعهد کارکنان را نشان می دهد

کلیدواژه ها:

سکوت سازمانی ، تعهد کارکنان ، عملکرد سازمانی ، بازخورد منفی