چالشی به نام تعارض در سازهان های پیچیده

تعارض از عمده ترین چالش های ارتباط فردی و گروهی در سازمان ها به حساب می آید که مانند تیغ دو لبه ای عمل می کند که در نوع کارکردی خود می تواند بسیار مفید باشد و باعث بروز خلاقیت و نوآوری در سازمان و در پی آن پویایی سازمان شود ؛ اما اگر به درستی توسط مدیران سازمان هدایت وکنترل نشود و به نوع مخرب خود تبدیل شود می تواند انرژی سازمان و کارکنانش را تحلیل برده و اثر تخریبی داشته یاشد؛ از این رو در این تحقیق سعی بر آن است تا پس از معرفی تعارض سازمانی، به تقسیم بندی تعارضات از دیدگاه صاحب نظران مختلف مدیریت بپردازد و همچنین به مدیریت درست تعارض بنا به شرایط و موقعیت هااشاره اجمالی شده و در ادامه به لزوم ایجاد تعارض سازنده و ارتباط تعارض و خلاقیت و در آخر به این که تعارض و خلاقیت لازمه بقای سازمان های پیچیده امروزی است پرداخته شده است

کلیدواژه ها:

تعارض سازمانی ، خلاقیت ، مدیریت تعارض ، پویایی سازمان