بررسی نقش سیستم اطلاعات استراتژیک بر فرآیندهای شرکت های تولیدی و خدماتی

در عصر کنونی و در هنگامه گذر از عصر اطلاعات به عصر ارتباطات، داشتن استراتژی شفاف و از پیش مکتوب شده برای سازمانها به ویژه در حوزه شرکت های تولیدی و خدماتی، امری ضروری است. این استراتژی ها باید به گونه ای باشد که در مواقع بحرانی و عدم ثبات بازار، شرکتها را به سمت هدف اصلی و از پیش طراحی شده، سوق دهد. ارائه یافته های حاصل از مطالعه تحلیلی فرایندهای استراتژی تولید و خدمات پس از فروش روند نوشتار این مقاله را به سوی الگوسازی استراتژی موفقیت سیستم های دولتی و خصوصی سوق می دهد. در این مقاله که بر پایه مطالعات مروری و کتابخانه ای صورت گرفته، سعی در ارائه روشی موثر به منظور پیاده سازی استراتژی مطلوب و معرفی یک الگوی ترکیبی مبتنی بر تدوین و اجرای استراتژی بومی شده می باشد. در نتیجه یک شمای کلی شبکه مفهومی از الگوهای ارائه شده را نشان می دهیم.

کلیدواژه ها:

سیستم اطلاعات استراتژیک ، فرآیندهای کاری ، بهره وری سیستم