جایگاه پرستاران در مدیریت ارتباطات در حوادث و بلایا

زمینه و هدف: حوادث و بلایا اغلب بطور ناگهانی رخ میدهدو موجب ایجاد فشار و استرس زیادی بر ارائه دهندگان خدمات سلامت میگردد. درچنین شرایطی نیازبه نیروهای با تجربه ومهارت ارتباطی کافی وجود دارد تا بتوانند با استفاده از ارتباطات قوی، موثر و نقش آفرین به شرایط بحرانی مرتبط با حوادث و بلایا پاسخ داده و آنها را بطور موثری مدیریت کنند. در همین راستا پرستاران اولین امدادگرانی هستند که پس ازوقوع بلایا در محل حاضر میشوند. بنابراین باید بتوانند با استفاده از مهارتهای ارتباطی موثر خود مراقبتهای مورد نیاز را برای افراد فراهم نمایند. شناخت اهمیت و جایگاه مقوله ارتباط و همچنین ابعادا ین مفهوم می‎تواند برنامه ریزان بهداشتی را در زمینه توانمندسازی پرستاران یاری دهد.روش کار: دراین مطالعه مروری، پایگاه های اطلاعاتی ubMedcopuse, web of science, و پایگاه های فارسی زبان I وMagiran باکلیدواژه‎های ارتباط، ارتباط در حوادث و بلایا، ارتباط پرستاری بدون محدودیت زمان جستجوشد.یافتهها: 27 مقاله برای مروردرمطالعه حاضر بررسی شد. یافته های این مطالعات نشان دادکه بیشتر مطالعات انجامشده در زمینه ارتباطات پرستاری دربحران به ابعاد مهمی اشاره نموده اندکه شامل ارتباط عامل ارائه مراقبت، ارتباطات عاملی انگیزشی، ارتباطات عاملی برای کنترل بهینه، ارتباط در پرستاری در حوادث و بلایا مولفهای برای ابرازاحساسات و نهایتا ارتباطات عاملی برای تبادل اطلاعات میباشد.نتیجه گیری: ارتباطات موثر منجر به همکاری بهینه و ایجاد زبان مشترک برای ارائه مراقبت موثرتر میگردد. بطوری که با اشتراک پیدا کردن درایده‎ها وعقایدمنجربه تامین بازخوردمناسب وقوی برای دیگران، کسب اطلاعات از دیگران، کسب قدرت و تاثیرگذاری، توسعه ارتباطات اجتماعی وحفظ اعتماد به نفس و فرهنگ خودی می‎گردد که مهمترین و موثرترین عوامل برای پرستاران در ارائه مراقبت اثربخش در حوادث و بلایا میباشند.

کلیدواژه ها:

ارتباط ، پرستاری ، حوادث و بلایا ، ایران