Identification and analyzing critical factors affecting the average waiting time of each patient in queues in an out-patient clinic, using numerical simulations based on design of experiments

سال انتشار: 1388
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: انگلیسی
مشاهده: 1,904

متن کامل این مقاله منتشر نشده است و فقط به صورت چکیده یا چکیده مبسوط در پایگاه موجود می باشد.
توضیح: معمولا کلیه مقالاتی که کمتر از ۵ صفحه باشند در پایگاه سیویلیکا اصل مقاله (فول تکست) محسوب نمی شوند و فقط کاربران عضو بدون کسر اعتبار می توانند فایل آنها را دریافت نمایند.

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICIORS02_404

تاریخ نمایه سازی: 11 اسفند 1387

چکیده مقاله:

Nowadays, outpatient clinics provide medical care to any applicant in an inexpensive rate in Iran. Demand for these services, becomes more and more generalized during these years. The absence of a good service system results in long queues of patients and the congestion of each clinic, leaving both patients and clinic staff displeased [1].This paper applies numerical simulations and design of experiment technique for identifying critical factors which affect the average waiting time of each patient in queues in a clinic. After defining some factors, the effectiveness or inaction of each factor is determined by using the data found in simulating the process occurred in a clinic from the arrival of a patient until he/she leaves the clinic and by analyzing these data via the design of experiment method. Possible alternative management policies to inimize this waiting time can be executed in a better manner and in a lower cost by using the combination of these two techniques.Numerical simulation is used because of the large cost and time of appointing different conditions which the experiments should be considered in them.

نویسندگان

Rashed Sahraeian

Assistant Professor in Department of Industrial Engineering, Shahed University, Tehran, Iran

Fateme Fotuhi

Department of Industrial Engineering, Shahed University, Tehran, Iran

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • _ _ Ahars on-Daniel , R.J.Paul , Anthony .J.Hedley _ ...
  • D.C. Montgomery, Design and analysis of experiments, Wiley, New York ...
  • P.R. Harper , H.M. Gamlin _ Reduced outpatient waiting times ...
  • نمایش کامل مراجع