شناسایی و رتبه بندی شاخص های تاب آوری زنجیره تامین با در نظر گرفتن عوامل تاثیرگذار بیرونی بر روی زنجیره تامین با استفاده از خانه کیفیت در شرکت سهامی ذوب آهن اصفهان

امروزه رقابت بین زنجیره های تامین جایگزین رقابت بین شرکت ها شده و مدیریت درست زنجیره تامین باعث بقای سازمان و سودآوری آنها خواهد شد. با توجه به اهمیت و پیچیدگی روز افزون مدیریت زنجیره تامین در محیط های تجاری پر اختلال امروزی، تحقق توانمندی های تاب آوری لازم برای مقابله یا جلوگیری از بروز اختلال در فعالیت های سازمان ضروری است. لذا پژوهش حاضر به شناسایی و رتبه بندی شاخص های تاب آوری زنجیره تامین با در نظر گرفتن عوامل تاثیرگذار بیرونی بر روی زنجیره تامین با استفاده از رویکرد خانه کیفیت در شرکت سهامی ذوب آهن اصفهان پرداخته است. در این تحقیق از پرسشنامه محقق ساخته جهت جمع آوری نظرات خبرگان استفاده شده است. پس از جمع آوری نظرات خبرگان به رتبه بندی شاخص های تاب آوری زنجیره تامین با در نظر گرفتن عوامل تاثیرگذار بیرونی پرداخته شده است. نتایج نشان می دهد که چابکی ، قدرت مالی وانعطاف پذیری به ترتیب رتبه اول تا سوم را در میان سایر شاخص ها به خود اختصاص داده است.

کلیدواژه ها:

زنجیره تامین تاب آور ، شاخص های عملکردی زنجیره تامین تاب آور ، خانه کیفیت