بررسی عوامل موثر بر استفاده از تلفن همراه به عنوان ابزار بانکداری الکترونیک

سال انتشار: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,374

فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICM01_028

تاریخ نمایه سازی: 28 آذر 1392

چکیده مقاله:

هدف از ارائه این تحقیق بررسی عوامل موثر بر استفاده از تلفن همراه به عنوان ابزار بانکداری الکترونیک است. برای این منظور از مدل اصلی پذیرش فناوری و تئوری رفتار برنامه ریزی شده جهت ساخت مدل مفهومی برای مطالعه تمایل به استفاده از خدمات بانکداری از طریق تلفن همراه استفاده شده است. برای بررسی مدل مفهومی پرسش نامه ای تهیه شد و در میان 362 نفر از مشتریان شعب بانک پارسیان کرج به صورت تصادفی توزیع گردید. بعد از جمع آوری پرسشنامه ها آزمون های همبستگی، رگرسیون خطی چندگانه و فریدمن توسط نرم افزار SPSS20 مورد استفاده قرار گرفت و در انتها نتایج بصورت تحلیل مسیر ارائه گردید. نتایج حاکی از آن بود تمامی فرضیات محققین دارای اثر معنادار و مثبت بر روی یکدیگر بوده و بیشترین اثر بین نگرش استفاده از خدمات بانکداری از طریق تلفن همراه و تمایل به استفاده از خدمات بانکداری از طریق تلفن همراه می باشد.

کلیدواژه ها:

بانکداری از طریق تلفن همراه ، بانکداری اینترنتی ، تئوری رفتار برنامه ریزی شده و مدل پذیرش فناوری

نویسندگان

ایمان صناعی

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی بازرگانی بین الملل دانشگاه شهید بهشتی تهران

راضیه همتی گشتاسب

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه شهید بهشتی تهران

فرناز هارونی

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی بازاریابی دانشگاه شهید بهشتی تهران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • - Rezaie Dolatabadi, H , .Ranjbarian, B , Kermani zade, ...
  • acceptance: Evidence serه [8]- Maditinos, D., Tsairidis, C. and Grigoriadis, ...
  • - Liao, Z., and Cheung, M.T. (2002) _ Internet-based e-banking ...
  • - Mcknight, D.H., Chervany, N.L. (2001). What Trust Means in ...
  • - T. Laukkanen, S ., Sinkkonen, M. , Kivij arvi, ...
  • - Gefen, D., Karahanna, E., Straub, D.W. (2003). Inexperience and ...
  • - Dandapani, K. (2008). Internet banking services and credit union ...
  • - Pousttchi , K., Schurig , M.(2004), Assessment of today's ...
  • Scornavacca , E., Barnes, S.J. (2004). M-banking services in Japan: ...
  • Cheah, C., Teo, A., Sim, J., Oon, K. and Tan, ...
  • King, W.R., & He, J. (2006). A meta-analysis of the ...
  • Venkatesh, V. & Davis, F. (2000). A theoretical extension of ...
  • Lin, Hsiu-Fen.(201 1).4n empirical investigation of mobile banking adoption: The ...
  • Yahyapour, N.(2008). Determining factors affecting Internet to adopt banking recommender ...
  • Lin, C.C., Lu. H. (2001) Towards an understanding of the ...
  • Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior ...
  • Lin, W. B. (2008). Investigation _ the model of consumers? ...
  • Gilaninia, Shahram. _ De lafrooz, Narges , Naj afp oor, ...
  • _ , Chian-Son.(20 12), Factors affecting individuats o adopt mobile ...
  • نمایش کامل مراجع