مقایسه تطبیقی ابعاد ارزش ویژه برند همراه بانک ملت در دو شهر تهران و قزوین

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 576

فایل این مقاله در 6 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICMAE01_104

تاریخ نمایه سازی: 22 آبان 1395

چکیده مقاله:

با ظهور فناوری در صنعت بانکداری، رفتار مصرف کنندگان را تغییر داده و بر روی تصویر ذهنی برند نیز تاثیر گذاشته است. ارزش ویژه برند یکی از مهمترین مواردی است که بر تصویر ذهنی برند و توسعهمشتریان موثر می باشد. این مقاله به بررسی ارزش ویژه برند در دو منطقه جغرافیایی مختلف پرداخته است. عوامل موثر بر ارزش ویژه برند و روابط بین این عوامل شناسایی شده است. این عوامل شاملکیفیت ادراک شده، اعتماد، رضایت مشتری، آگاهی از برند و وفاداری می باشد. یک مدل نظری ارائه شده است و تحلیل توصیفی بر اساس مطالعه موردی بر همراه بانک ملت در دو شهر تهران و قزوین صورت گرفته است. نتایج نشان می دهد که تصویر ذهنی برند می تواند با توجه به منطقه جغرافیایی و عوامل فرهنگی متفاوت باشد

نویسندگان

آتوسا جمشیدی فرد

فارغ التحصیل کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب

محمود سمیعی نصر

عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • _ نخبکان مدیریت _ حردادماه 1395 ...
  • _ نخبکان مدیریت _ حردادماه 1395 ...
  • _ Aaker, D.A.(1996). Measuring brand equity across products and markets. ...
  • Bendixen M., Bukasa K. A., Abratt R., (2004), Brand equity ...
  • C hristodoulides, G. and De Chernatony, L., 2010. C onsumer-based ...
  • Kao, T.W.D. and Lin, W.T., 2016. The relationship between perceived ...
  • Kim H. K., Kim S. K., Kim Y. D., Kim ...
  • Mortanges C., Riel A., (2003). Brand Equity and Shareholder Value, ...
  • Nah, F.F.H., Eschenbrenner, B. and DeWester, D., 2011. Enhancing brand ...
  • Nam J., Ekinci Y., Whyatt G., (2011). Brand equity, brand ...
  • Sandstrom, S., Edvardsson, B., Kristensson, P. and Magnusson, P., 2008. ...
  • _ Wong T., Wickham M., (2015), An examination of Marriott's ...
  • Yasin, N., Nasser N., Mohamad O., (2007), "Does Image of ...
  • Zaichkowsky J., Parlee M., Hill J., (2010), Managing industrial brand ...
  • نمایش کامل مراجع