بررسی تاثیر انواع ابزارهای تبلیغات بر ارزش برند در توسعه صنعت بانکداری در بین بانک های تجاری

امروزه تبلیغات از اهمیت بسیاری نزد بازاریابان برخوردار گردیده است، تا جایی که عده ای معتقدند تبلیغات از جملهموثرترین و کارآمدترین شیوه های ترویج و پیشبرد فروش است. باتوجه به اهمیت این موضوع و نقش موثر تبلیغات دربازاریابی کنونی به نظر می رسد که باید به شکل موثری این پدیده را مدیریت کرده و با اتخاذ تدابیری آگاهانه و هدفمند ازمزایا و سودمندی های بسیار آن بهره برداری نمود. هدف اصلی در این پژوهش بررسی تاثیر ابزارهای تبلیغات بویژه ابزارهایشفاهی بر ارزش ویژه در بین بانکهای تجاری بوده است. این پژوهش دارای یک فرضیه اصلی و پنج فرضیه فرعی می باشد. ابزارجمع آوری داده ها متشکل از دو پرسشنامه تبلیغات شفاهی و ارزش برند بوده است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و ازنظر شیوه و روش توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری این تحقیق کارکنان بانکهای تجاری استان کردستان و مشتریاناین بانک ها بوده است که با کمک فرمول کوکران و روش نمونه گیری تصادفی ساده، تعداد 239 نفر از کارکنان بانک و تعداد384 نفر از مشتریان بانک به عنوان نمونه انتخاب شدند. با استفاده از آزمون ضریب همبستگی پیرسون، تاثیر ابزارهای تبلیغاتبر ارزش برند در بانک های تجاری جامعه مورد مطالعه مورد بررسی قرار گرفت. نتایج پژوهش حاکی از این است که با اطمینان%99 بین تبلیغات و ارزش برند رابطه معنادار و مثبت وجود دارد.

کلیدواژه ها:

تبلیغات شفاهی ، ارزش برند ، بانک های تجاری