بررسی عوامل موثر بر ترجیح مشتریان در انتخاب محصولات بر اساس نام تجاری (مطالعه موردی برند هپکو در مقایسه با ترکیب هپکو و کوماتسو)

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 932

فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF و WORD قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICMEA04_013

تاریخ نمایه سازی: 6 اردیبهشت 1396

چکیده مقاله:

بازاریابی رابطه ای یکی از مفاهیمی است که در سالهای اخیر مطرح شده و هدف آن افزایش ارتباط صنعت با مشتریان برای درک خواسته ها و نیازهای آنان است تا با عرضه محصولات و خدمات براساس آن نیازها حداکثر ارزش را برای مشتریان و برای بنگاه ها ایجاد کند. صنایع تنها در صورتی قادر خواهند بود محصولی را ارایه نمایند که با نیازها و خواسته های مشتریان انطباق بیشتری داشته باشد و به تعبیر دیگر کالایی را ارایه نمایند که برآیند عوامل موثر بر رفتار مشتریان باشد و حداکثر رضایت آنان را تامین نماید.ما در این پژوهش با ترکیب نام تجاری هپکو و نام تجاری کوماتسو به بررسی ترجیح مشتریان در انتخاب این برند ترکیبی نسبت به برند هپکو می پردازیم . منظور از ترکیب نام تجاری ، در کنار هم قرار دادن دو نام تجاری برای محصول جدید می باشد ، به طوری که هر یک از نام های تجاری در تولید یا ارایه محصول یا خدمات مشترک نقش ایفا نمایند . هدف ما پاسخ با این سوال است که حال اگر دو برند که از مزایای ویژه در زمینه های فعالیت مشترک برخوردارند با یکدیگر ترکیب شده و نام تجاری مشترک ایجاد نمایند آیا می تواند ترجیح مشتریان را در انتخاب محصول نسبت به هر یک از این نام های تجاری به طور مجزا، به دنبال داشته باشد روش انجام این پژوهش شامل مصاحبه با صاحب نظران و مدیران شرکت و متخصصان این صنعت و همچنین با استفاده از پرسشنامه عوامل و میزان رضایت مشتریان از محصولات مورد بررسی قرار گرفته است و در آخر نتایج با استاده از نرم افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است.

نویسندگان

سیدابوالفضل حسینی

مدیر کنترل کیفیت شرکت هلیکو

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • زاهدان نوبندگا، داریوش، 1381، بررسی انگیزاننده های محیطی و بازاریابی ...
  • حسنی سبزوار، هادی، 1377، شناسایی عوامل کلیدی رفتاری مصرف کنندگان ...
  • کاتلر و آرمسترانگ، 1383، _ مدیریت بازاریابی"، ترجمه علی پارسائیان، ...
  • عاطفی، بهناز، 1389، بررسی تاثیر استراتژی نعمیم نام تجاری بر ...
  • Ahmed, P., Rafiq, M. & Saad, N. (203). :Internal marketing ...
  • Aaker, D. A. & J oachimsthaler, E. (2000). "Brand Leadership", ...
  • Armestrong G, Kotler P (204). Principles of Marketing, Pearson Education ...
  • Bjerre M, Hougaard s(2002). Strategic Relationship Marketing , Springer Verlag ...
  • Bhat, S., and Reddy, S. K. (2001). The impact of ...
  • De Chernatony, L. (2002). :Would a brand smell any sweeter ...
  • Eusebio, R., Andreu, J. L., and Belbeze, M. P. L. ...
  • Keller, L. L. (2002). Strategic brand management: Building, measuring, and ...
  • Kim, C. _ Lavack, A. M., and Smith, M. (2001). ...
  • Liao, J. F. (2009). _ effects of internal marketing _ ...
  • Money, R., and Crotts, J. (2003). The effect of uncertainty ...
  • Roedder-John, D., Loken, B., and Joiner, C. (2001). The negative ...
  • Srivastava, R. K., and Shocker, A. D. (1991). Brand equity: ...
  • نمایش کامل مراجع