مدل معادلات ساختاری تاثیر فاکتورهای سازمانی بر موفقیت پیاده سازی سیستم ERP

یکی از ابزارهایی که نقش مهمی در یکپارچگی اطلاعات و عملیات موجود در سازمان ها داشته و نهایتا با استفاده از امکانات خاص زمینه را برای پیوستن به بازارهای جهانی فراهم می سازد، سیستمهای اطلاعاتی نظیر سیستم برنامه ریزی منابع است.کیفیت خروجی این سیستم ها نقش مهمی در بهبود عملکرد سازمان دارد. از این رو شناسایی عوامل بحرانی (ERP) سازمانی جهت افزایش مزیت های رقابتی و بهبود عملکرد سازمان، یکی از چالش های ERP در بکارگیری ظرفیت ها و قابلیت های سیستم امروز سازمانهاست.در مطالعات اخیر،توجه به عوامل تاثیر گذار بر موفقیت و بکارگیری این سیستم در جهت دستیابی به اهداف سازمانی افزایش یافته است، اما همچنان نیازمند بررسی بیشتری است. در این تحقیق با توجه به ادبیات موضوع ضمن تحلیل اثر برخی فاکتورهای سازمانی شامل حمایت مدیریت ارشد از IT، مهارتهای عمومی IT کارکنان تخصص کارکنان بخش IT، رضایت از سیستم IT قبلی سازمان ، مدیریت موثر پروژه و یکپارچگی بین کاربران و تیم پروژه بر موفقیت سیستم ERP به ارائه مدل این ارتباط پرداخته ایم.نتایج حاصل از الگویابی معادلات ساختاری بر پایه 145 پرسشنامه گردآوری شده،منجر به پذیرش 4 فرضیه از 6 فرضیه تحقیق شد و تاثیر منفی رضایت از سیستم IT قبلی سازمان و اثر مثبت یکپارچگی بین کاربران و تیم پروژه بر موفقیت سیستم ERP رد شد.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات ، برنامه ریزی منابع سازمانی ، مدلسازی معادلات ساختاری ، تحلیل عاملی ، مدیریت موثر پروژه ، یکپارچگی کارکنان و تیم پروژه