ارزیابی عملکرد شغلی جوشکاران براساس فرسودگی شغلی با استفاده از تحلیل پوششی داده ها با رویکرد Maslach و JPQ

فرسودگی شغلی پیامدی از فشار شغلی دایم و مکرر است. بدین ترتیب که شخص در محیط کارش به علت عوامل درونی و بیرونی احساس فشار میکند و این فشار، پیوسته بوده و سرانجام به احساس فرسودگی تبدیل میگردد. هدف این پژوهش، شناسایی عوامل فرسودگی شغلی جوشکاری و تبیین عملکرد شغلی نسبی آنها با استفاده از مدل تحلیل پوششی داده ها می باشد. نتایج حاصل می تواند برای بررسی نقاط ضعف و قوت عملکرد جوشکاران، و شناسایی عدم موفقیت و کارایی عملکرد فردی موثر واقع شود. در این پژوهش ابتدا شاخص های ارزیابی عملکرد شغلی جوشکاران مشخص گردیده و سپس به تعیین عملکرد شغلی10 نفر از جوشکاران، با مدل CCR ورودی محور پرداخته است. خستگی عاطفی و مسخ شخصیت به عنوان شاخص ورودی بوسیله پرسشنامه مازلاک و جکسون برای هرده جوشکار تعیین شد. شاخص خروجی عملکرد شغلی جوشکاران است که طبق پرسشنامه پاترسون((JPQ محاسبه گردید. نتایج نشان داد که خستگی عاطفی تاثیر بسزایی در عملکرد شغلی خواهد داشت. در انتها جوشکاران کارا و ناکارا بوسیله نرم افزار EMS تعیین شده و پیشنهاداتی در خصوص پیشگیری و کاهش فرسودگی شغلی و افزایش عملکرد شغلی ارایه گردید.

کلیدواژه ها:

فرسودگی شغلی ، جوشکار ، عملکرد شغلی