کاهش زمان انتظار بیماران در بخش اورژانس بیمارستان با استفاده از شبیه سازی (مطالعه موردی: بیمارستان خانواده اصفهان)

یکی از مهمترین مسایل در بخش اورژانس زمان خدمترسانی به بیماران است. در اورژانس دقیقه ها و ثانیه ها نیز مهم هستند به همین علت کاهش زمان انتظار بیماران در اورژانس برای مدیران بیمارستانها نیز از مسایلی است که به صورت جدی با آن درگیر هستند. از طرف دیگر از آنجا که فرایندهای موجود در بخش اورژانس تصادفی هستند نمیتوان با روشهای تحلیلی ریاضی این مسایل را حل کرد، جایگزین روشهای تحلیلی برای چنین مسایلی شبیهسازی است. از همین رو در این پژوهش بخش اورژانس بیمارستان خانواده اصفهان شبیه سازی شده و با تغییر در فرایندهای آن و اجرای سناریوهای متنوع بهترین سناریو جهت کاهش زمان انتظار بیماران اراته شده است.

کلیدواژه ها:

شبیه سازی ، بخش اورژانس ، کاهش زمان انتظار