شناسایی عوامل موثر بر توسعه رفتار شهروندی مورد مطالعه: هتل های چهارستاره شهر تهران

هدف این پژوهش شناسایی عوامل موثر بر توسعه رفتار شهروندی (مورد مطالعه: هتل های چهارستاره شهر تهران) می باشد، پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش به روش علی انجام شده است. جامعه آماری کلیه کارکنان هتل های چهارستاره و پنج ستاره می باشد، به منظور جمع آوری داده ها پرسشنامه میان کارکنان هتل توزیع گردید، نتایج حاصل از تحلیل داده ها با کمک معادلات ساختاری نشان داد که . نوع دوستی بر توسعه رفتار شهروندی برند تاثیر معناداری دارد.تواضع و فروتنی بر توسعه رفتار شهروندی برند تاثیر معناداری دارد .روحیه جوانمردی بر توسعه رفتار شهروندی برند تاثیر معناداری دارد. وجدان کاری بر توسعه رفتار شهروندی برند تاثیر معناداری دارد. فضلیت مدنی بر توسعه رفتار شهروندی برند تاثیر معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

روحیه جوانمردی ، فضیلت ، وجدان کاری ، تواضع و فروتنی ، توسعه رفتار شهروندی