رابطه مدیریت کیفیت فراگیر با ارزیابی عملکرد کارکنان اداره کل ورزش و جوانان خراسان رضوی بر اساس مدل 360 ‏درجه

پژوهش حاضر به منظور بررسی رابطه مدیریت کیفیت فراگیر با ارزیابی عملکرد کارکنان اداره کل خراسان رضوی بر اساس مدل 360 ‏درجه می باشد. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی می باشد، حجم نمونه شامل کلیه کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان خراسان رضوی می باشد که تعداد آنها 109نفر می باشد. جهت جمع آوری داده ها از پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیر(مقیمی و همکاران. 2009 ‏) و پرسشنامه ارزیابی عملکرد 360درجه(مقیمی، 1390 ‏) استفاده شده است . براساس نتایج بدست آمده از این پژوهش، بین مدیریت کیفیت فراگیر و ارزیابی عملکرد طبق مدل 360درجه در کارمندان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد، بطوریکه ضریب همبستگی اسپیرمن در سطح معناداری 0/001 ‏برابرr= 0/336 ‏بوده است. همچنین بین مولفه های اندازه گیری و تجزیه و تحلیل (r= -0/287 ‏) و پیامدهای بهبود کیفیت(r= -0/287 ‏) با ارزیابی عملکرد رابطه مثبت و ‏معناداری وجود دارد . براساس نتایج بدست آمده از تحلیل رگرسیون، ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر قادر به پیش ‏بینی ارزیابی عملکرد مدل 360 ‏درجه می باشند . ( B ; 0/324 ‏)

کلیدواژه ها:

مدیریت کیفیت فراگیر ، ارزیابی عملکرد ، مدل360درجه ، اداره کل ورزش و جوانان