بررسی وضعیت مهارتهای ارتباطی بین فردی مدیران شرکت پالایش گاز ایلام

از آنجا که کارآمدی مدیر به داشتن مهارتهای ارتباطی مناسب با کارمندان بستگی دارد. پژوهش حاضر به منظور بررسی وضعیت مهارتهای ارتباطی بین فردی مدیران شرکت پالایش گاز ایلام انجام شد. روش پژوهش این مطالعه از نوع پژوهش های توصیفی پیمایشی است. که جامعه آماری آن را مدیران عملیاتی،میانی و ارشد شرکت پالایش گاز ایلام تشکیل داده اند که بر اساس آمار تعداد آنها 57 است. به دلیل اینکه تعداد حجم جامعه محدود است تمام جامعه آماری به عنوان نمونه انتخاب شدند. در این پژوهش عواملی مانند، وضعیت مهارت آگاهی از دیگران، وضعیت مهارت خودافشایی در میان مدیران، وضعیت مهارت کنار آمدن با تفاوتهای در میان مدیران، وضعیت مهارت قبول بازخورد و ارزیابی در میان مدیران و وضعیت مهارت خودنظمی و شفافیت به عنوان عوامل موثر بر مهارت مدیران مورد بررسی قرار گرفت. همچنین نتایج آزمون فریدمن نشان داد که مهارت های آگاهی از دیگران با میانگین رتبه 3/60 نسبت به سایر عوامل بیشترین تاثیر را از دیدگاه مدیران بر وضعیت مهارتهای ارتباطی بین فردی مدیران دارد. بعد از مهارت های آگاهی از دیگران، مهارت خود افشایی با میانگین رتبه 3/29 در رتبه دوم، مهارت خود نظمی و شفافیت با میانگین رتبه 2/76 در رتبه سوم ،مهارت کنار آمدن با تفاوت با میانگین رتبه 2/71 در رتبه چهارم و مهارت قبول بازخورد و ارزیابی با میانگین رتبه 2/64 در رتبه پنجم از دیدگاه مدیران هستند که از مهارتهای ارتباطی بین فردی مدیران شرکت پالایش گاز ایلام بهحساب می آیند.

کلیدواژه ها:

مهارت آگاهی از دیگران ، مهارت خود افشایی ، مهارت کنار آمدن با تفاوت ها ، مهارت قبول بازخورد و ارزیابی ، مهارت خودنظمی و شفافیت