بی تمدنی در محیط کار و تبعات سازمانی آن

سوءرفتار در محیط کار، دامنه ای از رفتارهای شدید مثل خشونت تا رفتارهای ملایم مانند نادیده گرفتن شخص را در بر میگیرد. بی تمدنی در پایینترین قسمت پیوستار سوءرفتار در محیط کار قرار دارد. بر خلاف دیگر سوءرفتارها در محیط کار، مثل پرخاشگری، آزار و خرابکاری، بیتمدنی به طور معمول مورد توجه حقوقی و قانونی قرار نمی گیرد و به دلیل نبود تایید رسمی، اغلب سازمانها به بیتمدنی توجه نمیکنند و این گونه رفتارها را رفتارهای کوچک و گذرایی میدانند که نیازی به مداخله ندارند. بیتمدنی و رفتارهای بی ادبانه از سوی برخی از کارکنان ضمن مخدوش کردن اعتبار و وجهه سازمان تاثیر منفی قابل توجهی بر عملکرد سازمان و همچنین روابط میان فردی و روحیه همکاری کارکنان بر جای میگذارد. از این رو پژوهش حاضر با هدف بررسی اینکه بیتمدنی در محیط کار به چه معناست، پیشایندها، علل و دلایل به وجود آورندهی این رفتار چیست و چه پیامدهایی برای افراد و سازمان دارد انجام شده است. پژوهش حاضر با روش توصیفی تحلیلی و بررسی 42 پژوهش داخلی و خارجی مرتبط با موضوع انجام شده است. در نهایت هم پیشنهاداتی برای از بین بردن و یا کاهش بی تمدنی در سازمان ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

سوءرفتار ، بی تمدنی در محیط کار ، پیشایندهای بی تمدنی ، پیامدهای بی تمدنی