بررسی چالشهای ناشی از ویژگیهای سازمان های دولتی در پیاده سازی مهندسی مجدد در سازمان استاندارد

تحقیق حاضر در جهت درک و اجرای موفقیت آمیز مهندسی مجدد در سازمان ملی استاندارد به کار گرفته شده است. هدف این کار پژوهشی، بررسی تأثیرات ویژگی های خاص سازمان های دولتی و میزان اثرگذاری آن بر موفقیت اجرای مهندسی مجدد و همچنین رفع چالش های پیش بینی شده در روند پیاده سازی مهندسی مجدد در سازمان موصوف می باشد. این تحقیق به روش توصیفی پیمایشی انجام گرفته است و جامعه آماری آن را مدیران سازمان استاندارد تشکیل داده اند. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه محقق ساخت می باشد و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ 0/823 حاصل گردید. ویژگیها و مشخصه های سازمان های دولتی، که در پیاده سازی مهندسی مجدد در این سازمان ها تأثیرگذار می باشند، در یکی از کاملترین دسته بندی ها توسط راینی در قالب سه فاکتور ارائه شده است، که مبنای این کار تحقیقاتی می باشد. این سه فاکتور عبارتند از: فاکتورهای محیطی، تعامل میان سازمان و محیط، فرایندها و ساختارهای داخلی. در این تحقیق بر اساس نتایج بدست آمده ثابت کردیم، توجه به ویژگی های خاص سازمان های دولتی بر اجرای موفقیت آمیز مهندسی مجدد در سازمان ملی استاندارد تأثیرگذار است و در نهایت راهکارهایی جهت رفع چالش های ناشی از ویژگیهای موصوف ارائه می دهیم.

کلیدواژه ها:

مهندسی مجدد ، فرایندهای کسب و کار ، ویژگی های سازمان های دولتی ، سازمان ملی استاندارد