بررسی تاثیر ارتباطات سازمانی و ویژگیهای جمعیت شناختی بر طرز تلقی مصرف کننده نسبت به تصویر سازمان(مطالعه موردی؛ محصولات ایران خودرو در استان خوزستان)

با توجه به اهمیت روز افزون استقلال ، شکوفایی و خود کفایی صنعت خودرو ولزوم رهایی این صنعت از وابستگی به منابع خارجی شایسته است که به ارتباطات سازمانی و ویژگی های جمعیت شناختی وتاثیرات آن بر طرزتلقی مصرف کنندگان نسبت به محصولات ایران خودرو به عنوان ابزاری فراتر از وسیله کسب درآمد پرداخته شود. هدف کاربردی این پژوهش بررسی ناثیر ارتباطات سازمانی و ویژگیهای جمعیت شناختی بر طرز تلقی مصرف کننده نسبت به تصویر سازمان در خصوص محصولات شرکت ایران خودرو در استان خوزستان است.این پژوهش از نظر ماهیت توصیفی واز نظر هدف کاربردی است. جامعه آماری در پژوهش حاضر،مشتریان نمایندگی های شرکت ایران خودرو در استان خوزستان بوده و گردآوری اطلاعات از طریق روش میدانی وبا ابزار پرسشنامه انجام گرفته است .تجزیه وتحلیل اطلاعات در دو سطح توصیفی و استنباطی و با استفاده از نرم افزارهای spss و Lisrel 8.8 صورت گرفته است .نتایج به دست آمده از این پژوهش کاربردی حاکی از این است که درخصوص فرضیه اول ، ارتباطات سازمانی بر طرز تلقی مصرف کننده نسبت به تصویر سازمان(مطاله موردی: محصولات شرکت ایران خودرو در استان خوزستان) تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین در مورد فرضیه های دوم وچهارم این پژوهش مبنی بر تاثیر جنسیت و سطح تحصیلات بر طرز تلقی مصرف کننده نسبت به تصویر سازمان یافته های حاصل گویای این است که جنسیت وسطح تحصیلات دارای تاثیر مثبت و معناداری می باشند لیکن در خصوص فرضیه های سوم ،پنجم و ششم ، سن ، سطح درآمد و وضعیت تاهل هیچگونه تاثیر مثبت ومعناداری بر طرز تلقی مصرف کننده نسبت به تصویر سازمان (مطاله موردی: محصولات شرکت ایران خودرو در استان خوزستان) ندارند.

کلیدواژه ها:

ارتباطات سازمانی ، ویژگیهای جمعیت شناختی ، تصویر سازمان ، ایران خودرو