هنرمدیریت شرکت های بیمه ای، درافزایش پرتفو ازطریق ایجاد رضایت مندی در بیمه گذاران

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 328

فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICMI02_050

تاریخ نمایه سازی: 26 شهریور 1395

چکیده مقاله:

رقابت در بازار و اقتصاد امروز امری اجتناب ناپذیراست. این مهم درشرکت های بیمه ای بویژه شرکت های بیمه خصوصینمودبیشتری دارد. موفقیت یا عدم موفقیت شرکت های بیمه ای به نوع روابط بین بیمه گر و بیمه گذاربستگی دارد. تنوعشرکت های بیمه وخدمات آنها باعث شده که بیمه گذاران قدرت انتخاب داشته باشند و هرجا که منافعشان ایجاب کند اقدامبه انعقاد قراداد و خرید می کنند. دراین پژوهش ،محقق، جامعه آماری موردبررسی را ازبیمه گذاران شرکت بیمه دی استانفارس انتخاب کرده است که نمونه ها بصورت کاملاتصادفی برگزیده شده اند، برای جلوگیری از ناهمگون بودن جامعه آماری،محقق ، بیمه گذاران چند شهرستان استان فارس راکه از نظرفرهنگی ،اجتماعی، اقتصادی وسیاسی تقریباهمسان باشند برایپژوهش خودانتخاب کرده است. تعداد جامعه آماری 150 نفرمی باشد. محقق که خود درصنعت بیمه فعالیت می کند پایهپژوهش خود را براساس مصاحبه با همکاران، بیمه گذاران و مشاهده عینی شرایط محیط کارشرکت بیمه و ارائه پرسشنامهقرارداده است. برای تفسیرداده ها وآزمون فرضیه ازروش حداقل مربعات جزئی استفاده شده است. نتایج حاصل ازآزمودنفرضیه ها نشان از تاثیر بالای رضایت مندی بیمه گذاران بر فروش شرکت های بیمه ای و افزایش پرتفودارد.

نویسندگان

فرزاد شجاعی زاده

کارشناس شرکت بیمه دی شیراز

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • کاتلرف، وآرمسترانگ، ،(1384)مدیریت بازاریابی، مترجم بهمن فروزنده، تهران ...
  • ملکی، آ ودارابی، م(1387)، روشهای مختلف اندازه گیری رضایت مشتری، ...
  • برنامه تحول درصنعت بیمه، (1387)، بیمه مرکزی، ج.ا، ص9 ...
  • نمایش کامل مراجع