CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

بررسی رابطه بین مدیریت دانش مدیران فروش با رضایت مندی مشتریان شرکت هایتولیدی (مطالعه موردی: صنایع غذایی شهرستان تبریز)

اعتبار موردنیاز : ۱ | تعداد صفحات: ۹ | تعداد نمایش خلاصه: ۲۳۰ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۲
کد COI مقاله: ICMM01_0087
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۳۷۵.۸ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۹ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۹ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳,۰۰۰ تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی رابطه بین مدیریت دانش مدیران فروش با رضایت مندی مشتریان شرکت هایتولیدی (مطالعه موردی: صنایع غذایی شهرستان تبریز)

بایرام عبادی - کارشناس ارشد رشته مدیریت بازرگانی - بازاریابی
    عادل صلواتی - استادیار گروه مدیریت دانش، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج

چکیده مقاله:

پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه بین مدیریت دانش مدیران فروش با رضایت مندی مشتریان شرکت های تولیدی در صنایع غذایی شهرستان تبریز مورد مطالعه قرار گرفته است. روش تحقیق حاضر با توجه به هدف آن کاربردی بوده و به لحاظ گردآوری داده های مورد نیاز در زمره تحقیقات توصیفی از نوع همبستگی می باشد. طبق نتایج این تحقیق، بین مدیریت دانش مدیران فروش با رضایت مندی مشتریان رابطه معنی داری وجود دارد. همچنین بین مؤلفه های مدیریت دانش مدیران فروش ( شناسایی دانش، کسب دانش، توسعه دانش، توزیع دانش، بهره گیری از دانش و نگهداری دانش) با رضایت مندی مشتریان رابطه معنی داری وجود دارد.

کلیدواژه‌ها:

مدیریت دانش، رضایت مندی مشتریان، مدیران فروش، صنایع غذایی

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-ICMM01-ICMM01_0087.html
کد COI مقاله: ICMM01_0087

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
عبادی, بایرام و عادل صلواتی، ۱۳۹۲، بررسی رابطه بین مدیریت دانش مدیران فروش با رضایت مندی مشتریان شرکت هایتولیدی (مطالعه موردی: صنایع غذایی شهرستان تبریز)، کنفرانس بین المللی مدیریت، چالشها و راهکارها، شیراز، https://www.civilica.com/Paper-ICMM01-ICMM01_0087.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (عبادی, بایرام و عادل صلواتی، ۱۳۹۲)
برای بار دوم به بعد: (عبادی و صلواتی، ۱۳۹۲)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • ابطحی، حسین، صلواتی، عادل، (۱۳۸۵)، "مدیریت دانش در سازمان"، تهران، ...
  • پایندانی، ج؛ (۱۳۸۶)؛ "مشتری ثروت پنهان"؛ انتشارات نیکو روش ...
  • خاکی، غلامرضا؛ (۱۳۷۸)؛" روش تحقیق با رویکردی به پایان نامه ...
  • Hallowell R., (2996);The relationship of customer satisfaction, customer loyalty and ...
  • Jamal A., Naser, K., (1 _ 01); Customer satisfaction and ...
  • Rollo, C. and T. Clarke (1002). International best practice: case ...
  • محمدنیا، علی؛(۱۳۸۵)؛ "بررسی عملکرد ارائه خدمات مشتریان و ارتباط مشتریان ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.