CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

بررسی تاثیر ادراکات مشتریان در پذیرش و استفاده از همراه بانک

اعتبار موردنیاز : ۱ | تعداد صفحات: ۱۱ | تعداد نمایش خلاصه: ۱۹۵ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۲
کد COI مقاله: ICMM01_0116
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۲۵۸.۱۸ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۱۱ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۱ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳,۰۰۰ تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی تاثیر ادراکات مشتریان در پذیرش و استفاده از همراه بانک

  عبدالجواد خلیلی - گروه مدیریت، واحد لامرد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد لامرد،ایران

چکیده مقاله:

هرچند که هزینه های زیادی صرف ایجاد سیستم های همراه بانک می شود، اما تحقیقات حاکی از آن است که با توجه بهدردسترس بودن و سهولت استفاده، کاربران بالقوه تمایل زیادی به استفاده از این سیستم ها ندارند. لذا در این زمینه بررسیهایی نیاز است تا عوامل تعیین کننده ای که باعث پذیرش این سیستم ها توسط کاربران همراه بانک می شود را شناسایی کند.هدف این تحقیق بررسی تاثیر ادراکات مشتریان در پذیرش و استفاده از همراه بانک در صنعت بانکداری ایران در بانک های موجود در جنوب استان فارس (شهرستان های لارستان، لامرد و مهر) میباشد. 400 نفر از مشتریان این بانک ها در پاسخگوییبه سوالات این تحقیق مشارکت کردندکه 384 پرسشنامه به محققین بازگردانده شد. برای آزمون کردن فرضیه ها از آزمون کای مربع جهت نیکویی برازش و آزمون باینمینال جهت اثبات فرضیات استفاده شده است. همچنین به منظور تحلیل دادهها از نرماستفاده شد. یافته های این تحقیق نشان داد که ادراکات مشتریان در پذیرش و استفاده از همراه بانک تاثیر داشته SPSS افزار و مدیران بانک های مورد تحقیق می بایست در بهبود این ادراکات جهت استفاده موثرتر و بیشتر از این تکنولوژی تلاش کنند.

کلیدواژه‌ها:

تجارت الکترونیک، بانکداری الکترونیک، ادراکات مشتریان، همراه بانک

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-ICMM01-ICMM01_0116.html
کد COI مقاله: ICMM01_0116

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
خلیلی, عبدالجواد، ۱۳۹۲، بررسی تاثیر ادراکات مشتریان در پذیرش و استفاده از همراه بانک، کنفرانس بین المللی مدیریت، چالشها و راهکارها، شیراز، https://www.civilica.com/Paper-ICMM01-ICMM01_0116.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (خلیلی, عبدالجواد، ۱۳۹۲)
برای بار دوم به بعد: (خلیلی، ۱۳۹۲)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • آذر ع، "تبیین آماری فرضیات در پژوهشهای مدیریتی- رفتاری"، مجله ... (مقاله ژورنالی)
  • آذرع. مومنی، .. " آمار و کاربرد آن در مدیریت"، ...
  • الوانی س‌.، مقیمی س.م. _ حفیظی _ _ حمیدی زاده ...
  • تقی زاده ه. تاری غ.، " الگوی گرافیکی روش تحقیق ... (مقاله ژورنالی)
  • جوانمرد ح.، سلطان زاده ع.الف.، بررسی ویژگی های برند اینترنتی ... (مقاله ژورنالی)
  • حسینی میرزا ح.، احمدی نژاد م.، قادری س.، بررسی و ... (مقاله ژورنالی)
  • خاکی غ. «روش تحقیق با رویکردی به پایان‌نامه نویسی»، انتشارات ...
  • شماره های ۱۸-۱۹، ۱۳۸۷، صفحه .۱۰ ...
  • صالحی کردآبادی س. _ رضایی دیزگاه م.، رضایی کلیدبری ح.، ... (مقاله ژورنالی)
  • صمدی ع.، اسکندری س، بررسی تاثیر کیفیت خدمات بر رضایت ... (مقاله ژورنالی)
  • عباسی نژاد، ح، مهرنوش، م، بانکداری الکترونیکی، انتشارا ت سمت، ...
  • مدهوشی م.، صفاری نژاد م. _ " وب سایت‌های الکترونیکی ... (مقاله ژورنالی)
  • مومنی م.، قیومی ع. _ "تحلیل آماری با استفاده از ...
  • نادری، ع. و سیف نراقی م.، روش تحقیق و چگونگی ...
  • Wang, Y., Hing, P.L, Renyong, C., and yongheng, Y., An ...
  • Cooper , Donald, R., Schindler, Pamela, S, "Business Research Methods", ...
  • Lin, W. B., An empirical of service quality model from ...
  • Seth, N., Deshmukh, S. G., & Vrat, P., Service quality ...
  • Harrison, T., " Financial Services Marketing, Edinburgh", Prentice Hall, 2008. ...
  • Koh Chang E, Nam Kyungdoo "Ted", Prybutok Victor R., Lee ...
  • Zhou Tao, An empirical examination of initial trust in mobile ...
  • Wessels Lisa , Drennan Judy, An investigation of consumer acceptance ...
  • Sullivan Mort, G. and Drennan, J., "Marketing m-services: establishing a ...
  • Puschel Julio, Mazzon Jose Afonso, Mobile banking: proposition of an ...
  • Cruz Pedro, Laukkanen Tommi, Mobile banking rollout in emerging markets: ...
  • Goswami Divakar , Raghavendran Satish, Mobile-banking : can elephants and ...
  • Koenig-Lewis Nicole _ Palmer Adrian , Moll Alexander, Predicting young ...
  • Riquelme Hernan E., Rios Rosa E, The moderating effect of ...
  • Luarn Pin , Lin Hsin-Hui, Toward an understanding of the ...
  • زنجیردار م. ۰ کهن ع.، سلطان‌زاده _ ع. . &#۰۳۹; ... (مقاله ژورنالی)
  • علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه آزاد
    تعداد مقالات: ۷۹۱
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
  • صنعت بانکداری > بانکداری الکترونیک
  • صنعت بانکداری > بانکداری
  • اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.