CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

بررسی رابطه بین مدیریت کیفیت جامع (TQM) و نوآوری سازمانی (نمونه موردی: شعب بانک ملی، مناطق شمال شهر تهران)

اعتبار موردنیاز : ۱ | تعداد صفحات: ۸ | تعداد نمایش خلاصه: ۶۲۲ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۲
کد COI مقاله: ICMM01_0119
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۱.۲ مگابات (فایل این مقاله در ۸ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۸ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳,۰۰۰ تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی رابطه بین مدیریت کیفیت جامع (TQM) و نوآوری سازمانی (نمونه موردی: شعب بانک ملی، مناطق شمال شهر تهران)

زهرا السادات منتظری - مدیر موسسه آموزشی و پژوهشی مبتکران شریف
سودابه نیازی - دبیر موسسه آموزشی سلمان فارسی

چکیده مقاله:

این پژوهش به بررسی تاثیر استقرار سیستم مدیریت کیفیت جامع بر نوآورهی سازمانی در شعب بانک ملی، مناطق شمال شهر تهران می پردازد.بررسی رابطه بین سیستم مدیریت کیفیت جامع و نوآوری سازمانی و توصیف متغیرهای آنها از مبانی نظری، هدف این پژوهش است. نتایج به دست آمده از این پژوهش نشان می دهد، تمرکز بر منابع انسانی بیشترین تاثیر را بر نوآوری سازمانی دارد و همینطور رهبری، تمرکز بر مشتری، برنامه ریزی استراتژیک، تجزیه و تحلیل اطلاعات ، مدیریت فرایند با نوآوری سازمانی سازمان رابطه مستقیم و معناداری وجود دارد میزان ارتباط بین سیستم مدیریت کیفیت جامع و نوآوری سازمانی در مطالعه موردی پژوهش حد متوسط است و بین سیستم مدیریت کیفیت جامع و نوآوری سازمانی رابطه مستقیم وجود دارد.

کلیدواژه‌ها:

مدیریت کیفیت جامع، نوآوری سازمانی، تمرکز بر مشتری، تمرکز بر منابع انسانی، برنامه ریزی استراتژیک

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-ICMM01-ICMM01_0119.html
کد COI مقاله: ICMM01_0119

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
منتظری, زهرا السادات و سودابه نیازی، ۱۳۹۲، بررسی رابطه بین مدیریت کیفیت جامع (TQM) و نوآوری سازمانی (نمونه موردی: شعب بانک ملی، مناطق شمال شهر تهران)، کنفرانس بین المللی مدیریت، چالشها و راهکارها، شیراز، https://www.civilica.com/Paper-ICMM01-ICMM01_0119.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (منتظری, زهرا السادات و سودابه نیازی، ۱۳۹۲)
برای بار دوم به بعد: (منتظری و نیازی، ۱۳۹۲)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • سرفازیممعمارزاده.غ (۱۳۸۵)، «سیستمهای مدیریت کیفیت جامع در سازمانهای هزاره سوم»، ... (مقاله کنفرانسی)
  • مهربان.ر، (۱۳۸۴)، کتاب TQM روش اجرایی پیاده سازی مدیریت کیفیت ...
  • .3Mwaura.m.f , Nyaboga.A, (2007), Measuring and Reporting The Cost of ...
  • Feigenbaum. A(, 1990), Total Quality Management, the st, 21 world ...
  • Silverstro.R, (2001), Towards a contingency of theory of TQM in ...
  • Reichheld.FF and Sasser .W.E, jr(1990), Zero Defections: Quality comes to ...
  • Lin, Carol.Yeh-Yun and yvi-chiy. Cher, Mavis, (2007), "Does innovation lead ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
  • صنعت بانکداری > بانک ملی ایران
  • اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.