CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

ارزیابی عملکرد شرکت ملی صنایع مس ایران با رویکردکارت امتیازی متوازن مبتنی برایزو 9001:2008

اعتبار موردنیاز PDF: ۱ | تعداد صفحات: ۱۱ | تعداد نمایش خلاصه: ۳۴۷ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۲
کد COI مقاله: ICMM01_0193
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۹۱۵.۸۱ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۱۱ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

متن کامل این مقاله دارای ۱۱ صفحه در فرمت PDF قابل خریداری است. شما می توانید از طریق بخش روبرو فایل PDF این مقاله را با پرداخت اینترنتی ۳,۰۰۰ تومان بلافاصله دریافت فرمایید
قبل از اقدام به دریافت یا خرید مقاله، حتما به فرمت مقاله و تعداد صفحات مقاله دقت کامل را مبذول فرمایید.
علاوه بر خرید تک مقاله، می توانید با عضویت در سیویلیکا مقالات را به صورت اعتباری دریافت و ۲۰ تا ۳۰ درصد کمتر برای دریافت مقالات بپردازید. اعضای سیویلیکا می توانند صفحات تخصصی شخصی روی این مجموعه ایجاد نمایند.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل PDF مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۱ صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله ارزیابی عملکرد شرکت ملی صنایع مس ایران با رویکردکارت امتیازی متوازن مبتنی برایزو 9001:2008

  فاطمه علیزاده عصاری - کارشناسی ارشد مهندسی صنایع - مدیریت سیستم و بهره وری دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد
  سید اسماعیل نجفی - استادیار دانشکده فنی و مهندسی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران
  محسن جهانشاهی - کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، کارشناس برنامه ریزی شرکت ملی صنایع مس ایران

چکیده مقاله:

در عصر حاضر استقرار استانداردهای ایزو 9000 به عنوان یک ضرورت و پیش نیاز عمده تجارت جهانی مطرح است. بنابر این در سال های اخیر بسیاری از شرکت ها و موسسات داخلی تلاش در جهت دریافت گواهی نامه های استقرار این استانداردها را داشته اند اما مساله اساسی میزان اثر بخشی حاصل از پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت در کل سازمان و کیفیت محصولات و خدمات می باشد. در این پژوهش، از آنجا که اثر بخشی سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001:2008 در حد انتظار مدیریت شرکت ملی صنایع مس ایران نبوده است به منظور بررسی این اثر بخشی و سنجش موفقیت ایزو 9001:2008 ، عمل کرد شرکت به کمک ابزار توانمندی مانند کارت امتیازی متوازن مورد مطالعه و بررسی قرار گرفته است. نتیجتاً از آنجا که رسالت ایزو 9001 افزایش رضایتمندی مشتریان می باشد، بهتر است سازمان برای ارتقای موقعیت خود در بازار جهانی، به مقوله مشتریان توجه جدی تری داشته باشد.

کلیدواژه‌ها:

ارزیابی عملکرد، کارت امتیازی متوازن، ایزو 9001:2008 فرآیند تحیلی شبکه ای

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-ICMM01-ICMM01_0193.html
کد COI مقاله: ICMM01_0193

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
علیزاده عصاری, فاطمه؛ سید اسماعیل نجفی و محسن جهانشاهی، ۱۳۹۲، ارزیابی عملکرد شرکت ملی صنایع مس ایران با رویکردکارت امتیازی متوازن مبتنی برایزو 9001:2008، کنفرانس بین المللی مدیریت، چالشها و راهکارها، شیراز، https://www.civilica.com/Paper-ICMM01-ICMM01_0193.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (علیزاده عصاری, فاطمه؛ سید اسماعیل نجفی و محسن جهانشاهی، ۱۳۹۲)
برای بار دوم به بعد: (علیزاده عصاری؛ نجفی و جهانشاهی، ۱۳۹۲)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • - اکبری، م. (۱۳۸۵)آستفاده از مدل Bsqبار رویکرد غربالسازی فازی ...
  • - خلج کامرانی ن.(۱۳۸۲). بررسی تانیرات استقرار ISO۹۰۰۰ بربهره وری ...
  • - قدسی پور، س.(۱۳۷۹).فرآ یند تحیل سه مراتبی. تهران . ...
  • - کایلان، رابرت اس .نورتون، دیویدپی (۱۳۸۳). سازمان های استراتژی ...
  • - متن فارسی و اگلیسی استاند) رد بین لملی مدیریت ...
  • - مسانلی _ ارزیابی اثر بخشی پیاده سازی نظام کیفیتیزو ... (مقاله کنفرانسی)
  • - مهرگان، م.(۱۳۸۳).ژوهش عملیاتی پیشرفته. نشر کتب دانشگاهی ...
  • - مومنی، م. شریفی سلیم، ع.۱۳۹۰، .مدل ها ونرم افزارهای ...
  • Chiang, Z. (2005); A dynamic decision approach for long-term ve ...
  • Chen, T.Y..and Peng, S.Y.(2008). Firm operation performance analysis using data ...
  • Clinton, D., Webber, S. A.. & Hassel, J. M. (2002); ...
  • Harsjo, T.(2000).the Financial Effect of ISO 9000 Registration for Danish ...
  • Hoyle, D.(20 10).ISO9000 Quality System Handbook _ B utlerw orth ...
  • Heras, L, and Gavin, A., and Dick, H.(2005).Detection Capability of ...
  • King, M.and Lenow, A. (2006).Quality Improvement Project, Organizational Development Resources ...
  • Marr.B..& Schiuma, G. (2003). Business performance measurement _ past, present ...
  • Neely, A.(2005).The Performance Measurment Revoution :Why Now And What Next. ...
  • Neely, A.D., and Gregory, M., and Platts, K.W. (1996), Performance ...
  • Neumayr, E, . and Perkins, R. (2008). What Explains the ...
  • Oh , Y., and Suh, E..and _ Hwang, H. (2008).A ...
  • - Rangone.a, .(1996).An Analytical Hierarchy Process Framework fr Comparing the ...
  • Sohn, M. H., You, T., Lee, S.-L, & Lee, H. ...
  • Stwart, R. A., and Mohamed, S. (2001); Utilizing the balanced ...
  • Simmons, B. and White .M, A.(2000) the Relationship Between ISO ...
  • علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه آزاد
    تعداد مقالات: ۷۵۳۵
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.