جایگاه مدیریت منابع انسانی در پیاده سازی مدیریت کیفیت فراگیر

سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 623

فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICMM01_0249

تاریخ نمایه سازی: 9 تیر 1393

چکیده مقاله:

مدیریت منابع انسانی و کیفیت فراگیر" href="https://civilica.com/search/paper/k-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA%20%DA%A9%DB%8C%D9%81%DB%8C%D8%AA%20%D9%81%D8%B1%D8%A7%DA%AF%DB%8C%D8%B1/">مدیریت کیفیت فراگیر به عنوان رهیافت هایی جدید، پژوهشگران زیادی را به خود جذب نموده اند. کیفیت فراگیر" href="https://civilica.com/search/paper/k-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA%20%DA%A9%DB%8C%D9%81%DB%8C%D8%AA%20%D9%81%D8%B1%D8%A7%DA%AF%DB%8C%D8%B1/">مدیریت کیفیت فراگیر یک دیدگاه فلسفی – مدیریتی استکه هم اکنون با سرعتی فزاینده جایگاه خود را در جوامع باز می کند و توجه به نیازهای مشتریان، راه های ارائه خدمات و ارتقای کیفیت را اصل کار خود قرار می دهد. همین توجهبه کیفیت و تلاش برای بهبود دائمی نقش اساسی و مهم در توسعه کیفیت دارد. اما جنبه اساسی از ابعاد نرم مدیریت کیفیت فراگیر، مدیریت منابع انسانی است. مدیریت منابعانسانی را شناسایی، استخدام، تربیت و پرورش نیروی انسانی به منظور نیل به اهداف سازمانی تعریف نموده اند. کیفیت فراگیر" href="https://civilica.com/search/paper/k-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA%20%DA%A9%DB%8C%D9%81%DB%8C%D8%AA%20%D9%81%D8%B1%D8%A7%DA%AF%DB%8C%D8%B1/">مدیریت کیفیت فراگیر تغییراتی را در نگرش و انتظاراتمدیران در زمینه نقش های مدیران منابع انسانی به ارمغان می آورد. ایده اصلی این مقاله ایجاد ارتباط بین مدیریت منابع انسانی و کیفیت فراگیر" href="https://civilica.com/search/paper/k-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA%20%DA%A9%DB%8C%D9%81%DB%8C%D8%AA%20%D9%81%D8%B1%D8%A7%DA%AF%DB%8C%D8%B1/">مدیریت کیفیت فراگیر و تبیین نقش بخش منابع انسانی در پیاده سازی کیفیت فراگیر" href="https://civilica.com/search/paper/k-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA%20%DA%A9%DB%8C%D9%81%DB%8C%D8%AA%20%D9%81%D8%B1%D8%A7%DA%AF%DB%8C%D8%B1/">مدیریت کیفیت فراگیر در سازمان می باشد.

نویسندگان

احمد رضا اخوان صراف

عضو هیئت علمی دانشگاه شیخ بهایی ، اصفهان

مجید آراسته

کارشناس بانک ملت ، اصفهان