بیان نقش سیستم های اطلاعات و ارتباطات در مدیریت بحران

بحران مقوله ای است که همه سازمان ها و جوامع کم و بیش و با توجه به ماهیت وفعالیتشان به گونه ای با آن روبرو هستند. بروز خطرات، سوانح و بحران های مختلف اقتصادی، اجتماعی، سیاسی و نظامی به همراه حوادث غیر قابل پیش بینی، واقعیتی است که بشر در طول تاریخ همواره با آن آشنا بوده است. صنعتی شدن جوامع و گسترش ارتباطات ماهواره ای و نقل و انتقالات اطلاعات، همچنین بزرگ تر شدن سازمان های اجتماعی که همراه موفقیت های فراوان تکنولوژیکی و اجتماعی بوده است، نه تنها میزان بروز خطرات غیر منتظره را کاهش نداده است بلکه در بسیاری موارد این خطرات را نیز افزایش داده است. مدیریت بحران دارای جنبه های زیادی است و مسائلی از قبیل فرهنگ سازمانی ، ساختار ، آموزش ، تکنولوژی و ... را در بر می گیرد. در این پژوهش به بررسی یکی از عناصر اصلی مدیریت بحران یعنی ارتباطات سازمانی می پردازیم و نقش آنرا در پیشبرد اهداف سازمانی بررسی می نماییم .

کلیدواژه ها:

مدیریت بحران ، سیستم اطلاعاتی ، واقعه ناگوار ، ارتباطات سازمانی