CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

انتخاب ابزارهای مؤثر مدیریتی برای رسیدن به تعالی سازمانی (EFQM) بوسیله گسترشکارکرد کیفیت (QFD) در شرکت جندی شاپور

اعتبار موردنیاز : ۱ | تعداد صفحات: ۸ | تعداد نمایش خلاصه: ۳۸۹ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۲
کد COI مقاله: ICMM01_0572
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۷۷۸.۸۹ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۸ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۸ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳,۰۰۰ تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله انتخاب ابزارهای مؤثر مدیریتی برای رسیدن به تعالی سازمانی (EFQM) بوسیله گسترشکارکرد کیفیت (QFD) در شرکت جندی شاپور

  مریم یگانه - دانشجوی کارشناسی ارشدمدیریت صنعتی دانشگاه علوم و تحقیقات فارس
  سید مسعود سیدی - دکترای مدیریت صنعتی عضو هیأت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز
خسرو رودانی - کارشناسی ارشد MBA
حمید رضا قضاوتی - دکترای مکانیک

چکیده مقاله:

پیشینه مدل تعالی سازمانی EFQM نشان میدهد که استفاده از ابزارهای مدیریت که مرتبط با نیازهای سازمانی هستند مسئله استراتژیک را برای شرکتها در دنیای رقابتی امروزه بوجود آورده اند. هدف از این تحقیق، ارائه رویکرد اصلی انتخاب ابزارهای مدیریتی بر اساس گسترش کارکرد کیفیت QFDبرای رسیدن به بهبود و تعالی سازمانی می باشد. همچنین این تحقیق نشان می دهد که چگونه بااستفاده از خانه کیفیت (HOQ) به طور مؤثر و کارآمدابزارهای مؤثر مدیریت انتخاب و در جهت پیشبرد اهداف سازمان و به سمت تعالی به کار برده می شود و رضایت شرکت را برای رسیدن به تعالیسازمانی بدست می آورد. منطق فازی نیز بکار گرفته شده تا درباره ماهیت مبهم قضاوت های کیفی زبانی که در خانه کیفیت ارائه شده، بپردازد. مدل اینتحقیق که مورد آزمایش قرار گرفته از نمونه ای واقعی استفاده کرده است که شرکت جندی شاپور در صنعت پتروشیمی می باشد و از 15 ابزار مدیریتی با 5 معیار توانمند ساز مدل EFQM استفاده شده است. به منظور استخراج نتایج حاصله از نرم افزار EXCEL استفاده شده است. جامعه آماری مورد بررسی در این پژوهش مدیران و کارکنان شرکت جندی شاپور می باشند. بطور کلی یافته های پژوهش نشان میدهد که با استفاده از ابزارهای مؤثرمدیریتی می توان اهداف شرکت را به سمت تعالی پیش برد و مزیت رقابتی نسبت به رقبا کسب نمود.

کلیدواژه‌ها:

ابزارهای مدیریتی، مدل تعالی سازمان EFQM ، گسترش کارکرد کیفیت (QFD) ، فرآیند سلسله مراتبی فازی (FAHP) ، اعدادفازی مثلثی متقارن (STFN)

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-ICMM01-ICMM01_0572.html
کد COI مقاله: ICMM01_0572

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
یگانه, مریم؛ سید مسعود سیدی؛ خسرو رودانی و حمید رضا قضاوتی، ۱۳۹۲، انتخاب ابزارهای مؤثر مدیریتی برای رسیدن به تعالی سازمانی (EFQM) بوسیله گسترشکارکرد کیفیت (QFD) در شرکت جندی شاپور، کنفرانس بین المللی مدیریت، چالشها و راهکارها، شیراز، https://www.civilica.com/Paper-ICMM01-ICMM01_0572.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (یگانه, مریم؛ سید مسعود سیدی؛ خسرو رودانی و حمید رضا قضاوتی، ۱۳۹۲)
برای بار دوم به بعد: (یگانه؛ سیدی؛ رودانی و قضاوتی، ۱۳۹۲)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • Yousefie, S. and M ohammadi, M _ and Haghighat Monfared, ...
  • کرباسی یزدی، ا.، (۱۳۹۰) "دستیابی به تعالی عملکردی سازمانی به ... (مقاله ژورنالی)
  • آذر، ع. فرجی، ح.(۱۳۸۷)، "علم مدیریت فازی"، تهران _ موسسه ...
  • Chan, L.K., and Wue, M.L (2005), "A systematic approach to ...
  • احمد وند، ع و پوررضا، ن و نادری، م و ... (مقاله ژورنالی)
  • اوکلند، جان، اس.(۱۳۸۳)، "تعالی سازمانی فراگیردستیابی به عملکرد کلاس جهانی"، ...
  • American Supplier institute (1994), "Quality Function Deployment (service QFD)" 3-day ...
  • پیش بین، ا.، و اکبرزاده _ و بهروان فر، ا.، ... (مقاله کنفرانسی)
  • Chan, K.L, Kao, H.P., Ng, A., & Wue, M.L. (1999), ...
  • علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه آزاد
    تعداد مقالات: ۴۶۷۸
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.