شناسائی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی و اولویت بندی آنها با تکنیک

سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 592

فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICMM01_0586

تاریخ نمایه سازی: 9 تیر 1393

چکیده مقاله:

این پژوهش با هدف شناسائی و تعیین اولویت عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی بانک صادرات صورت گرفته است. با استفاده از نتایج حاصل از این تحقیق مدیران بانک صادرات می توانند در زمینه عوامل موثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی توسط مشتریان منتفع شوند. بعلاوه پژوهشگران نیز می توانند با استفاده از تکینک های DEMATEL و فرایند تحلیل شبکه (ANP) که برای تعیین و اولویت بندی عوامل موثر بر بانکداری اینترنتی مورد استفاده قرار گرفته بهره مند شوند. این پژوهش یک پژوهش کاربردی و توصیفی پیمایشی است.عوامل موثر بر پذیرشبانکداری اینترنتی عبارتند از: سودمندی، سهولت استفاده، دسترسی، اعتماد و ریسک ادراک شده است .

کلیدواژه ها:

نویسندگان

رسول شریفی در آباد

دانشجوی دوره کارشناسی ارشد رشته مدیریت فناوری اطلاعات واحد الکترونیکی ، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران و کارمند اداره کل انفورماتیک ب

سید جواد ایرانبان

دانشیار و عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • سیدجوادین، رضا و مریم سقطچی (ق38)، بانکداری الکترونیک و سیرتحول ...
  • خدمتگذار حمیدرضا, حنفی زاده پیام‌کیانپور راضیه 18). نقش ابعاد ریسک ...
  • _ بانکداری الکترونیک و اصلاح الگوی مصرف، موسسه آموزش عالی ...
  • شاهرودی، کامبیز و همکاران(1333). بانکداری الکترونیک و نقش آن در ...
  • Cyril Eze, Uchenna. Ling Heng Yaw, Jeniffer Keru Manyeki Lee ...
  • Hoppe, Rudi. Paul Newman, Pauline Mugera (2011), Factors Affecting the ...
  • Kumbhar V. M. (2011), factors affecting the customer satisfaction in ...
  • Kit Man, Yeung (2006), Factors affecting Customer' s Trust in ...
  • _ Eriksson, Kent, Katri Kerem, Daniel Nilsson, (2005), "Customer acceptance ...
  • نمایش کامل مراجع