بررسی تأثیر ارتباط نام تجاری و تجربه بر وفاداری مشتریاندر چارچوب اعتماد و تعهد به نام تجاری
محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت چالشها و راهکارها
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 788
فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMM01_0621
تاریخ نمایه سازی: 9 تیر 1393
چکیده مقاله:
امروزه، شناخت و پیش بینی نیازهای مشتریان برای بنگاه اقتصادی جهت کسب مزیت رقابتی و بخش بندی بازار ضروری است. از این رو ، در این تحقیق ، به دنبال پاسخ به این پرسش اصلی هستیم که : متغیرهای مؤثر بر وفاداری به نام تجاری و تمایل به خرید مجدد ، درچارچوب اعتماد و تعهد به نام تجاری در میان مصرف کنندگان لوازم خانگی در استان مازندران کدامند ؟ که برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده گردید و همچنین از نرم افزار لیزرل و SPSS برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده گردید.
کلیدواژه ها:
ارتباط نام تجاری ، تجربه نام تجاری ، اعتماد به نام تجاری ، وفاداری به نام تجاری ، تمایل به خرید مجدد
نویسندگان
سید محمد باقری
استادیار دانشگاه پیام نور
جمشید سالار
استادیار دانشگاه پیام نور
مریم مولایی طبری
دانشجوی کارشناسی ارشد
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :