CIVILICA We Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

نقش برون سپاری در ارتقاء عملکرد براساس کارت امتیازی متوازن (BSC) ( مورد مطالعه: اداره کل پست استان ایلام)

اعتبار موردنیاز : ۱ | تعداد صفحات: ۲۱ | تعداد نمایش خلاصه: ۶۸۲ | نظرات: ۱
سال انتشار: ۱۳۹۲
کد COI مقاله: ICMM01_0776
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۵۰۳.۰۹ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۲۱ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این مقاله را خریداری نمایید.
با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک مقاله) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید. در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.
لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این مقاله، ابتدا تعداد صفحات مقاله را در بالای این صفحه کنترل نمایید.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۲۱ صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : ۳,۰۰۰ تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله نقش برون سپاری در ارتقاء عملکرد براساس کارت امتیازی متوازن (BSC) ( مورد مطالعه: اداره کل پست استان ایلام)

    عباس نرگسیان - استادیار دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
  عبداله رشید - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات ایلام

چکیده مقاله:

هدف از برون سپاری کوچک کردن حجم سازمان، داشتن قدرت انعطاف پذیری بیشتر در ایجاد تغییرات سریع، استفاده از امکانات و تخصص شرکت های پذیرنده ( شرکتهای بیرونی) است. تحقیقات نشان داده است که ارزش مورد انتظار به دست آمده از اکثر پروژه ها مربوط به سازمانهای برون سپاری شده می باشند. امروزه برای رضایت مشتریان و تأمین خواسته ها و نیازهای آنها ، برون سپاری می تواند نقش مفید و موثری داشته باشد لذا بر این اساس شرکت پست بخشی از خدمات و عوامل پشتیبانی خود را جهت بهبود عملکرد، کاهش هزینه ها و اصلاح ساختار سازمانی واگذار کرده است. در این تحقیق میزان اثر برون سپاری بر عملکرد اداره کل پست استان ایلام در سال 1392 مورد مطالعه قرار گرفته است. روش تحقیق بصورت توصیفی - پیمایشی و ابزار گردآوری اطلاعات با استفاده از پرسشنامه و برای تحلیل اطلاعات از نرم افزار Spss استفاده شده است. نتایج این مطالعه نشان می دهد که بر اساس فرضیه های تحقیق با استفاده از مدل bsc بین برون سپاری فعالیت های پستی و مدیریت عملکرد در چهار وجه مالی، مشتریان، فرایندهای داخلی و وجه رشد و یادگیری رابطه مثبت و قوی وجود دارد.

کلیدواژه‌ها:

برون سپاری ، مدیریت عملکرد، کارت امتیازی متوازن ، پست

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-ICMM01-ICMM01_0776.html
کد COI مقاله: ICMM01_0776

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
نرگسیان, عباس و عبداله رشید، ۱۳۹۲، نقش برون سپاری در ارتقاء عملکرد براساس کارت امتیازی متوازن (BSC) ( مورد مطالعه: اداره کل پست استان ایلام)، کنفرانس بین المللی مدیریت، چالشها و راهکارها، شیراز، https://www.civilica.com/Paper-ICMM01-ICMM01_0776.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (نرگسیان, عباس و عبداله رشید، ۱۳۹۲)
برای بار دوم به بعد: (نرگسیان و رشید، ۱۳۹۲)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • چشم براه، محسن و مرتضوی، سید محسن ۱۳۸۹، مدیریت برون ...
  • چشم براه، محسن و مرتضوی، سید محسن، «یک مدل اجرایی ... [مقاله کنفرانسی]
  • رحیمی، غفور(۱۳۸۵).ارزیابی عملکرد بهبود مستمر سازمان .ماهنامه تدبیر، سال هفدهم، ... (مقاله ژورنالی)
  • کالان، رابرت ونورتون، دیوید(۳۸۳ ۱).سازمان استراتژی محور، ترجمه پرویز بختیاری، ...
  • سایمونز، رابرت(۳۸۵ ۱).نظامهای کنترل وسنجش عملکرد برای اجرای استراتژی _ ...
  • محمد بیگی خورتابسرا، یزدان(۳۸۳ ۱).الگوی منظمی برای ارزیابی سازمان وبرنامه ... (مقاله ژورنالی)
  • کریمی.:تورج(۳۸۵ ۱)مدل های نوین ارزیابی عملکردسازمان، ماهنامه تدبیر، سال هفدهم، ... (مقاله ژورنالی)
  • مانولین، ماکس(۳۸۴ ۱).مبانی هشت گانه ارزیابی عملکرد.ترجمه بهنام شهابی، ماهنامه ... (مقاله ژورنالی)
  • پور زنجانی، سعید اسمعیل(۱۳۸۱)، حسابرسی عملکرد مدیریت چالش ها وراهکارها، ... (مقاله کنفرانسی)
  • وطن خواه، سودابه(۱۳۸۱)، توافقنامه های عملکردی ابزار اجرای مدیریت عملکرد.پنجاه ...
  • خلیلی عراقی.مریم، یقین لو، مهرانگیز وجواهر دشتی، فرانک(۳۸۳ ۱).مدیریت بر ... (مقاله ژورنالی)
  • میرزا صادقی، علیرضا، وطن خواه، سودابه وفاطمی، رزیتا(۱۳۸۱)دستوالعمل علمی-اجرایی استقرار ...
  • خلیلی عراقی.مریم، یقین لو، مهرانگیز وجواهر دشتی، فرانک(۳۸۳ ۱).مدیریت بر ... (مقاله ژورنالی)
  • رفیع زاده علاءالدین(۳۸۹ ۱).الگوی مناسب مدیریت عملکرد در بخش دولتی.سایت ...
  • ارشدی خمسه، علی(۳۸۶ ۱)، روش ها وشیوه های مدیریت عملکرد ...
  • الهی، شعبان، مثلث عملکرد، مجموعه مقالات همایش ارزیابی عملکرد دستگاه ... (مقاله کنفرانسی)
  • کاپلان، رابرت ونورتون، دیوید(۳۸۸ ۱).دستاورد اجرا:ترجمه محمدرضا عاطفی، چاپ اول، ...
  • کاپلان، ‌رابرت ونورتون، دیوید(۳۸۳ ۱).سازمان استراتژی محور، ترجمه پرویز بختیاری، ...
  • شیروانی، علیرضا وموسوی، الهام (۱۳۸۹)، مدیریت عملکرد، انتشاراات پویش اندیشه. ...
  • اوزبرن و گبلر، ۱۹۹۳، باز آفرینی دولت، ترجمه فضل الله ...
  • حافظنیا، محمدرضا، ۱۳۸۲، مقدمه‌ای بر روش تحقیق در علوم رتاری، ...
  • خاکی، غلامرضا، ۱۳۹، روش تحقیق با رویکردی به پایان نامه ...
  • خاکی، غلامرضا، ۱۳۷۸، روش تحقیق با رویکردی به پایان نامه ...
  • عزتی، مرتضی، ۱۳۷۶، روش تحقیق در علوم اجتماعی، موسسه تحقیقات ...
  • Brown, D. & Wilson, S. (2005). The black book of ...
  • JiangB , ReinhardtG , Young ST.BOCOG , S out sourc ...
  • 9 .Dale, S .B each, Personnel :The management of people ...
  • Beebe, L.and Meyers, B(۱۹۹)" Outsourcing , The Sheridan Press, [on-ine]. ...
  • کدام مقالات به این منبع استناد نموده اند


    بر اساس سیستم تحلیلی استنادات مقالات، تاکنون برای نگارش ۱ مقاله استفاده شده است.

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    4.0
    ۱ تعداد پژوهشگران نظر دهنده
    5 0
    4 1
    3 0
    2 0
    1 0
    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه دولتی
    تعداد مقالات: ۵۳۵۱۱
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مدیریت اطلاعات پژوهشی

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    شبکه تبلیغات علمی کشور

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.