بررسی سبک حل تعارض مدیران مدارس دولتی از نظر جنسیت و سوابقکاری و میزان تحصیلات آنها

وجود تعارض در سازمان چه به عنوان امری مطلوب تلقی شود چه نامطلوب ، واقعیتی انکار ناپذیر است. جائی که دو نفر یا بیشتر وجود داشته باشند، زمینه ایجاد تعارض پدید آمده است. همان گونه که افراد در سازمان ها با هم تعامل می کنند. اهداف، ارزش ها و موقعیت های مختلف آن ها موجب ایجاد تنش می شود علاوه بر این عوامل رفتاری و بین فردی، ساختارهای سازمان سنتی و... نیز تعارض را افزایش می دهد.سازمان های آموزشی را نیز نمی توان جدا از این مقوله دانست چرا که در مدارس نیز با توجه به ارتباط افراد مختلف با ویژگی ها و خصایصمتفاوت زمینه بروز اختلافات همواره وجود دارد. بنابراین با توجه به بروز اجتناب ناپذیر پدیده تعارض در مدرسه و نقش کلیدی مدیر در کنترل و اداره آن، در این پژوهش ویژگی های شخصی مدیر به عنوان یکی از عوامل فردی موثر بر انتخاب شیوه حل تعارض توسط آنان مورد بررسیقرار گرفت.نتایج نشان می دهد که مدیران مرد بیشتر از مدیران زن از سبک تسلط، مدیران دارای مدرک دیپلم بیشتر از سایرین از سبکتشریک مساعی، مدیران با سابقه 20- 16 سال بیشتر از سبک مصالحه و مدیران با سابقه بالاتر از سبک مدارا و مدیران با سابقه کمتر بیشتر از سبک تسلط استفاده می کنند

کلیدواژه ها:

شخصیت ، ویژگی های کاری ، سبک های حل تعارض ، مدیریت تعارض