ارائه شاخص های علمی و عملی گزینش کارمندان هتل مبنی بر ارتقای سطح رضایت مندی مسافرین (مورد مطالعاتی هتل بزرگ داریوش)

سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 917

فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICMM01_0866

تاریخ نمایه سازی: 9 تیر 1393

چکیده مقاله:

امروزه از مهمترین مسئولیتهای مدیریت منابع انسانی جذب کارمندان توانمند به منظور ایجاد و حفظ مزیت رقابتی سازمان میباشد. در مقاله حاضر از مدارک کتابخانه ای به همراه تحقیقات میدانی، به وسیله پرسنامه 5 گزینه ای لیکریت بهره گرفته شده است. جامعه آماری مسافرین هتل 5 ستاره داریوش می باشند. پرسشنامه ها ، بین نمونه های آنکه به صورت تصادفی انتخاب شده اند پخش شده و نتایج به دست آمده در نرم افزار spss گنجانده شده است. نتایج نشان میدهد که استخدام صحیح تاثیر معناداری برارتقای سطح رضایتمندی مسافرین دارد، نهایتاً پژوهش به مدیران در اجرای وظایف مدیریتی و به پژوهشگران برای تحقیقات آتی کمک می کند.

نویسندگان

سمیرا محمدی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت جهانگردی، دانشگاه مازیار رویان

حمید یاری

دانشجوی کارشناسی مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی تبریز

جعفر بهاری

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت جهانگردی، دانشگاه مازیار رویان

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • اولادی قادیکلایی، جعفر، (1388)، مقدمه ای بر طبیعت ...
  • سعادت، اسفندیار، (1386)، مد یریت سیزدهم، تهران :انتشارات سمت. ...
  • قلیزاده، مهدی(1391)، کتاب تحلیلی (کتاب های چندمنظوره و راهبردی)مدیریت منابع ...
  • Yavitz, Boris(1998); "Human Resourscer in Strategic Planning, "in Eli Ginzberg(Ed), ...
  • B ri dges, William(1994);"The Job "Fortune;Vol 130. ...
  • _ aura. Lawton(200 1).tourism managment. wiley. ...
  • نمایش کامل مراجع