بررسی چالش های پیاده سازی مهندسی مجدد در اداره کل استاندارد استان مازندران

تحقیقات کمی در زمینه پیاده سازی مهندسی مجدد و استفاده از آن در بخش دولتی صورت گرفته است. هدف از این تحقیق، بررسی چالش های پیاده سازی مهندسی مجدد در اداره کل استاندارد استان مازندران به عنوان یک بخش دولتی و میزان اثرگذاری آن بر موفقیت اجرای مهندسی مجدد و همچنین رفع چالش های پیش بینی شده (چالش های انسانی و تکنیکی) در روند پیاده سازی مهندسی مجدد در اداره مورد نظر می باشد. این تحقیق به روش توصیفی-پیمایشی انجام گرفته است و جامعه آماری آن را کارکنان اداره کل استاندارد استان مازندران تشکیل داده اند. حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان 66 نفر تعیین شده است، ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه محقق ساخت می باشد و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ 0/823 حاصل گردید. در خلال بررسی اجرای مهندسی مجدد به مسائلی بر خوردیم که ما این مسائل را به سه دسته تکنیکی، انسانی و ویژگی های خاص سازمان های دولتی تقسیم کردیم و برای حل این چالش ها سه راه حل پیشنهاد کردیم: برای حل چالش های تکنیکی باید از بهترین اقدامات استفاده نمود تا این مشکلات را بتوانیم از پیش روی برداریم و برای حل چالش های انسانی باید عوامل تأثیرگذار بر نیروی انسانی را در رابطه با مهندسی مجدد مورد توجه قرار دهیم و در نهایت جهت موفقیت در پیاده سازی مهندسی مجدد در اداره کل استاندارد مازندران باید به ویژگی های خاص سازمان های دولتی توجه شود تا از اثرات منفی آنها کاسته شود

کلیدواژه ها:

مهندسی مجدد ، فرآیندهای کسب و کار ، چالش های کسب و کار ، چالش های تکنیکی ، اداره کل استاندارد مازندران