بررسی تاثیرعوامل مرتبط بابرندبروفاداری مشتریان صنعتی لوازم طراحی، ماکت سازی ونقشه کشی رشته معماری

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 492

فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICMM02_615

تاریخ نمایه سازی: 29 شهریور 1394

چکیده مقاله:

یکی ازمهمترین مسائلی که امروزه مدیران برند باآن مواجه اند چگونگی فراهم آوردن و گسترش درک بهتری ازرابطه بین سازه هایی مثل برند و وفاداری مشتری است علائم تجاری ازمسائل اصلی مطرح درراهبرد امیخته محصول بنگاه اقتصادی است لذا دراین تحقیق ما اثرگذاری عوامل شناخته شده مرتبط با علائم تجاری ارزش،اعتماد،رضایت مندی/احساس /مقاومت دربرابر تغییرو ارزش ویژه برند را بروفاداری رفتاری و نگرشی ارزیابی می کنیم این پژوهش ازنظر روش توصیفی - پیمایشی است و جامعه اماری این تحقق دانشجویان رشته معماری دراستان گیلان می باشد و داده های لازم برای بررسی فرضیات تحقیق بوسیله پرسشنامه جمع اوری شده است و تعداداعضای نمونه 110نفر می باشد برای ازمون فرضیات ازنرم افزار SPSSو ازمون همبستگی اسپیرمن استفاده شد که یافته ها نشان داد بجز متغیر ارزش سایرمتغیرها باوفاداری رفتاری رابطه دارند فقط دومتغیر اعتمادواحساس با وفاداری نگرشی رابطه معناداری نداشتند و بجز متغیر اعتمادوجود رابطه بین سایرعوامل ششگانه باوفاداری کل تایید شد

نویسندگان

محدثه محمدزاده چمتویی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت ایران رشت

سجاد محمدزاده چمتویی

دانشجوی رشته مهندسی معماری مقطع کارشناسی دانشگاه آزاد اسلامی واحدرودسرایران رودسر

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • بامنی مقدم، محمد، حیدرزاده، کامبیز و مهرزادی، حامد _، (1390) ...
  • تمپورال.پائول (1382)، "علایم تجاری در آسیا"، ترجمه محمد ابراهیم ...
  • جوانمرد، حبیب الله و سلطان زاده، علی اکبر(1388)، _ ...
  • حسینی، میرزاحسن و احمدی نژاد، مصطفی (1387)، " بررسی تاثیر ...
  • سیدجوادین، سیدرضا، امینی، علیرضا و امینی، زهرا (1389)، "ارزیابی ...
  • کاپفرر، ژان نوئل (1385)، "مدیریت راهبردی نام تجاری"، ترجمه ...
  • موون، جان سی و مینور، میشل اس (1386)، "رفتار مصرف ...
  • ترجمه عباس صالح اردستانی و محمد رضا سعدی، تهران :اتحاد ...
  • وفاداری رفتاری و نگرشی مشتری"، بررسی های بازرگانی، شماره 33، ...
  • equity?" Journal of Product & Brand Management, Vol.14, Iss. 3, ...
  • nd Ir1 terratiornal Cor ference _ ...
  • Brunner, T.A., Stocklin, M. and Opwis, K. (2008), ...
  • "Satisfaction and Image Loyalty", European Journal of Marketing, Vol.42, No.9/10 ...
  • Chaudhuri, A. and Holbrook, M. B. (2001), "The Chain of ...
  • Effects from Brand Trust and Brand Affect to Brand Performance ...
  • Shemwell, D. (1997), _ cross-sectional Test of the Effect and ...
  • Gilliland, D.I. and Bello, D.C. (2002), "Two Sides to ...
  • Attitudinal Commitmen: The Effect of Calculative and Loyalty C ommitment ...
  • Goodchild, j. and Callow, C. (2001), "Brands: Visions & ...
  • Keller, K. L. (1998), "Strategic Brand Management: ...
  • Mattila, A.S. and Enz, C. A. (2002), "The Role of ...
  • Emotions in Service Encounters", Journal of Service Research, Vol. 4 ...
  • Morgan, R.P. (2000), _ consumer oriented framework of ...
  • brand equity and loyalty", International Journal of Market Research, Vol. ...
  • Oliver, R.L. (1999), "Whence consumer loyalty?", Journal ...
  • of Marketing, Vol. 63, Special Issue, pp. 33-44. 18- ...
  • Pritchard, M. P., Havitz, M. E. and Howard, D.R. (1999), ...
  • "Analyzing the C O mmitment- loyalty Links in Service Contexts", ...
  • Singh, J. and Sirdeshmukh, D. (2000), "Agency and trust ...
  • mechanisms in consumef satisfaction and loyalty judgments", Journal of the ...
  • Sutton, D. and Klein, T. (2003), "Enterprise Marketing ...
  • Management", New Jersey: John Wiley & Sons, Inc. Publishing. Taylor, ...
  • Importance of Brand Equity to Customer Loyalty", Journal of Product ...
  • Wang, Y.S. and Liao, Y.W. (2007), "The C onceptualizatio n ...
  • نمایش کامل مراجع