بهبود تصمیم گیری و مذیریت منابع در بیمارستان: استفاده از روشPROMETHEE در بخش اورژانس
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 677
فایل این مقاله در 6 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMM02_754
تاریخ نمایه سازی: 29 شهریور 1394
چکیده مقاله:
بسیاری ازسازمانهای دولتی درسالهای اخیر به دنبال بهبود کیفیت خدمات خود هستند تاازاین طریق بتوانند رضایت مشتریان را هر چه بیشتر بهبود دهند بیمارستانها نیز دراین راستا قدمهای مثبتی را برداشته اند تا بتوانند رضایت بیماران را به حداکثر میزان ممکن برسانند براین اساس دراین مقاله سعی شدها ست تا باتعیین نیازهای بیماران و اولویت بندی آنها راهکارهای ممکن برای افزایش رضایت بیماران فراهم و رتبه بندی شود ازطرفی باتوجه به چندمعیاره بودن مساله اولویت بندی باید ازتکنیک هایی استفاده نمود که مبتنی بر رویکردعلمی دقیق باشد براین اساس دراین مقاله ابتدا نیازهای مشتریان اورژانس شناسایی و سپس با استفاده ازتکنیک پروموتی که یکی ازروشهای نسبتا جدید درعلوم تصمیم گیری چندمعیاره است استراتژیهای افزایش نیازها رتبه بندی میگردد
کلیدواژه ها:
نویسندگان
الهام حافظی
دانشجوی کارشناسی ارشدگروه مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک اراک
ایرج نوری
استادیاردانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک گروه مدیریت صنعتی
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :