بهبود تصمیم گیری و مذیریت منابع در بیمارستان: استفاده از روشPROMETHEE در بخش اورژانس

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 677

فایل این مقاله در 6 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICMM02_754

تاریخ نمایه سازی: 29 شهریور 1394

چکیده مقاله:

بسیاری ازسازمانهای دولتی درسالهای اخیر به دنبال بهبود کیفیت خدمات خود هستند تاازاین طریق بتوانند رضایت مشتریان را هر چه بیشتر بهبود دهند بیمارستانها نیز دراین راستا قدمهای مثبتی را برداشته اند تا بتوانند رضایت بیماران را به حداکثر میزان ممکن برسانند براین اساس دراین مقاله سعی شدها ست تا باتعیین نیازهای بیماران و اولویت بندی آنها راهکارهای ممکن برای افزایش رضایت بیماران فراهم و رتبه بندی شود ازطرفی باتوجه به چندمعیاره بودن مساله اولویت بندی باید ازتکنیک هایی استفاده نمود که مبتنی بر رویکردعلمی دقیق باشد براین اساس دراین مقاله ابتدا نیازهای مشتریان اورژانس شناسایی و سپس با استفاده ازتکنیک پروموتی که یکی ازروشهای نسبتا جدید درعلوم تصمیم گیری چندمعیاره است استراتژیهای افزایش نیازها رتبه بندی میگردد

نویسندگان

الهام حافظی

دانشجوی کارشناسی ارشدگروه مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک اراک

ایرج نوری

استادیاردانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک گروه مدیریت صنعتی

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • اسدالهی.ش، "بررسی عوامل استراتژیک داخلی اثرگذار بر موفقیت مالی سازمان ...
  • خورشید، صدیقه، 1386 _ " یک مدل فازی ارزیابی و ...
  • سعادت، اسفندیار، "نقدی بر مدل کلاسیک تصمیم گیری"، دانش مدیریت، ...
  • نیون.پ، مترجم آناهیتا خزایی و شیما مشایخی، (1386)، "ارزیابی متوازن"، ...
  • Amaral Thiago M., Costa , Ana P.C. _ 2014 , ...
  • Etzioni, Amitai; "Humble Decision Making"; Harvard Business Review on Decision ...
  • Heydari-Fard Z. Factors Associated with Stay Length of Patients in ...
  • MoideenKutty, U., Al- Lamki, and murthy , y., (2011), _ ...
  • Vahidi R. Measures Effectivenes of Educational Hospital in West and ...
  • Appropriate Model [Thesis in Persian]. Tehran, Iran: Islamic Azad University, ...
  • نمایش کامل مراجع