رتبه بندی شرکت های فعال درصنعت بیمه ایران با استفاده از روش های تاپسیس و الکتره
محل انتشار: همایش بین المللی مدیریت نوین در افق 1404
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 506
فایل این مقاله در 18 صفحه با فرمت PDF و WORD قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMMV01_200
تاریخ نمایه سازی: 5 بهمن 1395
چکیده مقاله:
شرکت های بیمه از مهمترین نهادهای اقتصادی هر کشوری و پشتیبانی کننده سایر نهادهای اقتصادی اند و عملکرد مناسب آنها نقش مؤثری در رونق اقتصاد دارد. شرکت های بیمه برای دستیابی به عملکرد قوی و مؤثر باید از محیط ، عملکرد رقبا و عملکرد خود آگاه باشند و اقدام های لازم را باتوجه به این آگاهی انجام دهند. در این پژوهش ، عملکرد شرکت های فعال در صنعت بیمه ایران طی سال 1392 ارزیابی شده است.پس از تعیین شاخص ها با استفاده از پیشینه تحقیق و نظر خبرگان ، وزن هر شاخص با استفاده از روش آنتروپی شانون تعدیل شده تعیین و سپس شرکت های بیمه با استفاده از دو روش تاپسیس و الکتره بصورت کلی و به تفکیک در 4 گروه ایفای تعهدات،عملیاتی،مالی، دسترسی مشتریان به خدمات و مشتری مداری رتبه بندی شده اند.
نویسندگان
محمود رضایی زاده
دانشکده مدیریت، واحد تهران مرکز، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
منا سازگار
دانشکده مدیریت، واحد تهران مرکز، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران