رتبه بندی عوامل موثر بر مدیریت عملکرد زنجیره تامین

سازمان ها در عصر اطلاعات روز به روز پویاتر و نامطمئن ترمی شوند و اداره آنها در چنین شرایطی نیازمند خلاقیت سازمانی و روشهای استراتژیک و نوین مدیریتی است. بنابراین لازمه پایداری در عصر رقابتی امروز، وجود یک سیستم جامع ارزیابی عملکرد است. از سوی دیگر،شرکت های تجاری در شرایط رقابتی حاضر دریافته اند که به تنهایی قادر به انجام همه امور نیستند. بنابراین مدیریت زنجیره تامین که یکی ازفلسفه های رایج در دهه های اخیر است تحولات عظیمی را در کشورهای صنعتی در عرصه تولید سبب گردیده است. در این تحقیق با استفاده از ابزار پرسشنامه به شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر زنجیره تامین در شرکت های تولیدی پرداخته و با استفاده از روش AHP فازی به عوامل وزن داده و سپس وزن نهایی هر عامل را مشخص شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد که عوامل رضایت مندی، خدمات، قابلیت اطمینان، انعطاف پذیری، مسئولیت پذیری، پاسخگویی، هزینه، بهره وری و دارایی به ترتیب اولویت بندی شده، و از بین معیارها، معیار حداکثرسازی استفاده از ظرفیت در معیار بهره وری دارای رتبه بالاتری نسبت به سایر معیارها می باشد. این نتایج گویای این است که بهرهوری بالا از دید خبرگان و مدیران شرکتها اهمیت بیشتری دارد.

کلیدواژه ها:

ارزیابی و مدیریت عملکرد ، زنجیره تامین ، مدیریت زنجیره تامین ، AHP فازی