طراحی و استقرار سیستم پایش و ارزیابی عملکرد مدیریت منابع انسانی دانشگاههایعلوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی ایران بر اساس مدل EFQM
محل انتشار: سومین کنفرانس بین المللی مدیریت در قرن 21
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 674
فایل این مقاله در 28 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMNG03_017
تاریخ نمایه سازی: 25 آذر 1395
چکیده مقاله:
ارزیابی عملکرد در بخش بهداشت و درمان با عنایت به اینکه سلامت یکی از محوریترین اصول توسعه پایدار بوده، از اهمیت فراوانی برخوردار است. از این رو ارزیابی عملکرد حوزه مدیریت منابع انسانی دانشگاههای علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی به لحاظ درگیر بودن در تامین و تخصیص منابع انسانی، پیامدهایی همچون ارتقاء کیفیت خدمات، بهبود مستمر امور مدیریتی و اداری و افزایش توان پاسخگویی بسیار حائز اهمیت است. بنابراین ضرورت توجه به این امر ایجاب نمود تا وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی ایران به ارزیابی عملکرد مدیریت منابع انسانی دانشگاههای علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی کشور بر اساس مدل EFQM بپردازد. پژوهش حاضر یک مطالعه کیفی است که با روش طوفان فکری و بحث گروهی متمرکز( FGD ) با مدیران منابع انسانی دانشگاههای علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی ایران بمنظور دستیابی به یک الگوی مناسب و مدل اجرایی در اینزمینه صورت گرفت. هدف از این مطالعه، شناسایی نقاط قوت و ضعف دانشگاهها در حوزه مدیریت منابع انسانی و تجزیه و تحلیل مشکلات بود. یافته های پژوهش تدوین شاخصهای کلیدی ارزیابی عملکرد بر اساس معیارهای مدل تعالی EFQM و در نظرگرفتن مستندات مورد نیاز جهت احراز امتیاز در هر یک از معیارهای مدل بود. نتایج پژوهش نیز نشان داد بهره گیری از معیارهای مدل پیشنهاددی باعث افزایش کارایی، اثربخشی و بهبود عملکرد منابع انسانی شده و نهایتاً ایجاد فضای رقابتی جهت رتبه بندی دانشگاههای علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی ایران با توجه به امتیازات کسب شده بر اساس شاخصهای تدوینی خواهد بود.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
فهیمه ربانی خواه
معاون اداره کل منابع انسانی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی
شهزاد داودی
رییس گروه جبران خدمت، امور اداری و بازنشستگی اداره کل منابع انسانی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی
الهه کوشا
کارشناس گروه جبران خدمت، امور اداری و بازنشستگی اداره کل منابع انسانی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی
فریده خلیل مقدم
کارشناس گروه جبران خدمت، امور اداری و بازنشستگی اداره کل منابع انسانی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :