بررسی مولفه علاقه مندی به نام تجاری در ایجاد ارتباطات نام تجاری و مصرف کننده در محصول شامپو مورد مطالعه فروشگاههای رفاه شهر تهران
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 486
فایل این مقاله در 18 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMNGCONF01_330
تاریخ نمایه سازی: 30 بهمن 1394
چکیده مقاله:
هدف این مقاله آزمون نقش علاقه مندی به نام تجاری در ارتباطات نام تجاری – مشتری و مولفه های آن مانند اعتماد ، رضایتمندی ، تعهد و وفاداری است . پژوهش به صورت توصیفی – کاربردی بوده و مدل بلید و تمسک بهی) 1122 ( را در مورد محصول شامپو می سنجد. در ابتدا روابط بین علاقه مندی به نام تجاری و خروجی های آن اعتماد ، رضایتمندی ، تعهد سنجیده و در مرحله دوم روابط بین خروجی های مذکور و وفاداری و در نهایت ارتباط بین اعتماد به نام تجاری و رضایتمندی از نام تجاری را می سنجد . حجم نمونه طبق فرمول کوکران 483 نفر بود. 311 پرسشنامه بین مشتریان فروشگاههای رفاه شهر تهران توزیع شد.بر اساس اطلاعات حاصل از آزمونk-sتوزیع داده ها به صورت نرمال نبود که به این منظور از آزمونهای تحلیلی ناپارامتریک مانند کروکسال والیس استفاده شد و برای مدل معادلات ساختاری از روشPLSاستفاده شد . از بین مولفه های مدل مفهومی ، علاقه مندی به نام تجاری به عنوان ورودی مهم برای تعهد به برندبا ضریب معناداری 15/152 و شیب 0/57 و اعتماد به نام تجاری به عنوان مهمترین ورودی برای وفاداری به نام تجاری با ضریب معناداری9/422وشیب 0/43 شناخته شد
کلیدواژه ها:
علاقه مندی به نام تجاری ، تعهد به نام تجاری ، وفاداری به نام تجاری ، اعتماد به نام تجاری ، رضایتمندی از نام تجاری
نویسندگان
بهناز صنعتی ایرانی
کارشناس ارشد مدیریت اجرایی بازاریابی و صادارت ، موسسه آموزش عالی البرز
عباسعلی حاجی کریمی
دکتری مدیریت بازرگانی ، دانشیار دانشگاه شهید بهشتی
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :