بررسی مولفه علاقه مندی به نام تجاری در ایجاد ارتباطات نام تجاری و مصرف کننده در محصول شامپو مورد مطالعه فروشگاههای رفاه شهر تهران

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 486

فایل این مقاله در 18 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICMNGCONF01_330

تاریخ نمایه سازی: 30 بهمن 1394

چکیده مقاله:

هدف این مقاله آزمون نقش علاقه مندی به نام تجاری در ارتباطات نام تجاری – مشتری و مولفه های آن مانند اعتماد ، رضایتمندی ، تعهد و وفاداری است . پژوهش به صورت توصیفی – کاربردی بوده و مدل بلید و تمسک بهی) 1122 ( را در مورد محصول شامپو می سنجد. در ابتدا روابط بین علاقه مندی به نام تجاری و خروجی های آن اعتماد ، رضایتمندی ، تعهد سنجیده و در مرحله دوم روابط بین خروجی های مذکور و وفاداری و در نهایت ارتباط بین اعتماد به نام تجاری و رضایتمندی از نام تجاری را می سنجد . حجم نمونه طبق فرمول کوکران 483 نفر بود. 311 پرسشنامه بین مشتریان فروشگاههای رفاه شهر تهران توزیع شد.بر اساس اطلاعات حاصل از آزمونk-sتوزیع داده ها به صورت نرمال نبود که به این منظور از آزمونهای تحلیلی ناپارامتریک مانند کروکسال والیس استفاده شد و برای مدل معادلات ساختاری از روشPLSاستفاده شد . از بین مولفه های مدل مفهومی ، علاقه مندی به نام تجاری به عنوان ورودی مهم برای تعهد به برندبا ضریب معناداری 15/152 و شیب 0/57 و اعتماد به نام تجاری به عنوان مهمترین ورودی برای وفاداری به نام تجاری با ضریب معناداری9/422وشیب 0/43 شناخته شد

کلیدواژه ها:

علاقه مندی به نام تجاری ، تعهد به نام تجاری ، وفاداری به نام تجاری ، اعتماد به نام تجاری ، رضایتمندی از نام تجاری

نویسندگان

بهناز صنعتی ایرانی

کارشناس ارشد مدیریت اجرایی بازاریابی و صادارت ، موسسه آموزش عالی البرز

عباسعلی حاجی کریمی

دکتری مدیریت بازرگانی ، دانشیار دانشگاه شهید بهشتی

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • _ Arthur Rooney _ Joseph , (1995), : Branding : ...
  • - Blaid , s & Behi , A . (2011) ...
  • - Bowlby , J .(1979) _ The making and Breaking ...
  • -Chaudhuri _ A & Holbrook , M (2001) . "The ...
  • -Chen , Hui - Chu (2007) _ _ Customer Perceptions ...
  • - Chernatory , _ & Mc Donald _ M (1998) ...
  • - Coomber , Stephen , (2002) _ " Branding" _ ...
  • _ Delgado Balleste _ E & Manuera Aleman , J ...
  • - Dholakia , U.M (1997) _ _ Investigation of Some ...
  • - Ercis , A & Unal , S & Candan ...
  • -Hellier , P.k , Geursen , GM _ Carr , ...
  • - Jacoby , J & Kyner , B.D , (1973) ...
  • _ Kithung , Nzuki , (2001), _ Brand Associations and ...
  • - Lafort , Sylvie , (2010) , "Managing Brands : ...
  • _ Matzler , k.Grabner Kauter _ S.& Bidmons (2008) "Risk ...
  • - Morgan , R .M. & Hunt , S. D. ...
  • - Oliver , R . (2003) _ "Cognitive , Affective ...
  • - Park , C, W & Eisingerich , A , ...
  • Schmitt, Bernd .(2013) _ _ The Consumer Psychology Of Customer ...
  • Subcultures of Consumption :An Ethnography of the 32 :ه _ ...
  • - Sichmann , C (2007) _ _ An analysis of ...
  • _ Thomson _ Mattew & MacInnis _ D J & ...
  • An Examination of the Relationship Between Trust , 23 _ ...
  • نمایش کامل مراجع