ارزیابی مهارت های ارتباطی مدیران براساس رویکرد سیستمی و رابطه آن با استرس شغلی (مطالعه موردی ستاد شرکت ملی حفاری ایران)
محل انتشار: کنفرانس بین المللی یافته های نوین پژوهشی در علوم،مهندسی و فناوری با محوریت پژوھشھای نیاز محور
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 414
فایل این مقاله در 19 صفحه با فرمت PDF و WORD قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMRS01_221
تاریخ نمایه سازی: 8 آبان 1395
چکیده مقاله:
این پژوهش با هدف ارزیابی مهارت های ارتباطی مدیران براساس رویکرد سیستمی و رابطه آن با استرس شغلی به صورت مطالعه موردی مدیران ادارات ستادی شرکت ملی حفاری ایران با انتخاب یک نمونه 117 نفری از مدیران انجام پذیرفته است. ابزار سنجش به منظور جمع آوری اطلاعات مورد نیاز این پژوهش توصیفی- همبستگی، پرسشنامه 35 سوالی استرس شغلی HSE که توسط سازمان اجرایی ایمنی و بهداشت انگلستان طراحی گردیده و پرسشنامه 18 سوالی استاندارد بارتون جی ای (1990) در قالب مهارت های کلامی، شنودی و بازخورد بوده است که به روش نمونه گیری طبقه ای نسبی میان جامعه مورد نظر توزیع گردیده است. بر این اساس، یافته های حاصل از تجزیه و تحلیل داده های این پژوهش ضمن تأیید میانیگن بالاتر از 3 رویکرد سیستمی مدیران به بهره گیری از مهارت های ارتباطی، با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون، منجر به تأیید ارتباط معنادارو معکوس مهارت های ارتباطی و هر یک از ابعا 3 گانه مهارت کلامی، شنود و بازخورد مدیران با استرس شغلی آنان گردیده است. نتایج آزمون رگرسیون همچنین تاثیرمعنادار و منفی مهارت های ارتباطی و ابعاد 3 گانه آن را بر استرس شغلی مدیران مورد پژوهش مورد تأیید قرار داده است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مرجان پویانیان
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اهواز، اهواز، ایران
غلامحسین برکت
گروه مدیریت آموزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اهواز، اهواز، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :