بهینه سازی خدمات مرجع کتابخانه ها با بکارگیری سیستم های خبره و هوش مصنوعی

کتابخانه ها درراستای پاسخگویی به پرسشهای کاربران ازشیوههای مختلف استفاده کرده اند و سیرپیشرفت آن ها بسوی رفتن راه های بهتر پاسخگویی همچنان ادامه دارد دراین میان بخش مرجع کتابخانه ها نیزدرمعرض تغییر و تحول بوده اند. هوش مصنوعی و سیستم های خبره زیرنظام علوم رایانه است که بردرک و اجرای فرایندهایی همچون منطق و یادگیری مهارت های جدید و تطبیق با شرایط موجود و حل مسائل استوار است این عمل با استنتاج روشهایی که ازقبل به سیستم داده شده صورت میگیرد. این مقاله به بررسی اجمالی سیستم های خبره و هوش مصنوعی درکتابخانه و محیط اطلاع رسانی می پردازد درابتدا ماهیت مسائل اساسی و موانع توسعه سیستم های خبره و هوش مصنوعی را بررسی کرده و سپس به بحث در مورد کاربردهای سیستم های خبره درکتابخانه ها و سیرتاریخی آن را نیز بیان می کند.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، سیستم های خبره ، کتابداری ، اطلاع رسانی ، کتابخانه