تدوین معیارهای سنجش سرمایه اجتماعی در برنامه ریزی محله ای با روش ارزیابی متوازن(BSC)-نمونه موردی،محله شکوفه شمالی منطقه 19 تهران

سرمایه اجتماعی در سطح محله به روابط اجتماعی که باعث تسهیل مبادلات و به تبع آن کسب سود و پرداخت هزینه کمتر در این سطح گردد توجه دارد. سرمایه اجتماعی بازگشت دوباره اخلاق به جامعه است، مضامینی مانند اعتماد، مشارکت، همکاری، پیوند اجتماعی همه بیانگر توجه دوباره اخلاق در جامعه می باشد. نظریه سرمایه اجتماعی در حقیقت در دو واژه ساده خلاصه شده((روابط مهم است)). با ایجاد ارتباط با همدیگر و تلاش برای حفظ و تداوم آن، مردم قادر خواهند بود تا با همدیگر کار کرده و به اهدافی دست یابند که اگر به تنهایی کار می کردند یا موفق نمی شدند و یا به سختی به موفقیت می رسیدند. برای اطلاع از میزان سرمایه اجتماعی درمحلات شهری بدون اندازه گیری و سنجش آن و بررسی وضعیت موجود آن امکان پذیر نمی باشد. در این پژوهش به تدوین معیارهای سنجش سرمایه اجتماعی در فرآیند برنامه ریزی محله ای با استفاده از روش ارزیابی متوازن( BSC ) که زبان مشترکی را پدید آورده که مدیران می توانند از آن برای بحث در مورد جهت گیری و اولویت های مجموعه خود استفاده کنند. کارت امتیازی متوازن در گام های مختلف به تدوین متوازن شاخص ها ومعیار پرداخته و راهبرد و استراتژیک مدیریت شهری را برای بهبود سرمایه اجتماعی و به دنبال آن برنامه ریزی محله ای در ابعاد مختلف مشخص می کند. برای این کار مدل کارت امتیازی مختلف در گام های مختلف برای شناسایی و تدوین معیارها طراحی شد و در نتیجه اولیه 15 معیار و 60 شاخص انتخاب شد که با مصاحبه با متخصصان این معیارها ادغام و کم اهمیت ترین آن ها حذف شدند و در نهایت 8 معیار و 30 شاخص مهم و اصلی تدوین شد. در مرحله بعد برای بررسی وضعیت این معیارها در محله شکوفه شمالی پرسشنامه براساس شاخص ها طراحی گردید و در بین 300 نفر از افراد نمونه که با روش کوکران از بین ساکنان محله انتخاب شده بودند توزیع شد و اطلاعات جمع آوری و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزارSPSS و روش های آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد. نتایج نشان داد که معیارهای سرمایه اجتماعی در محله شکوفه شمالی در وضعیت مطلوبی قرار ندارد و همچنین معیارها و شاخص های برنامه ریزی محلی وضعیت مطلوبی ندارد. در نهایت استراتژی مدیریت شهری باید تقویت معیارهای سرمایه اجتماعی باشد تا به وسیله ای آن به توان موجبات توسعه محله ای را فراهم آورد.

کلیدواژه ها:

معیارهای سرمایه اجتماعی ، کارت امتیازی متوازن ، برنامه ریزی محله ای ، محله شکوفه شمالی