تبیین مدل میانجی اعتماد سازمانی در رابطه بین سکوت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی

هدف این مقاله تبیین مبانی نظری مفاهیم اعتماد سازمانی، سکوت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی و ارتباط بین این متغیرها می باشد. با بررسی پیشینه پژوهش خلاصه ای از مبانی مفاهیم فوق شامل اطلاعات سازمانی ، وفاداری سازمانی و مشارکت سازمانی؛ سکوت مطیعانه، سکوت تدافعانه و سکوت نوع دوستانه و نظرات اعتماد سازمانیتشریح و مدل پیشنهادی در رابطه با تاثیر سکوت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی در حضور اعتماد سازمانی معرفی گردید. در نهایت برای تبیین بیشتر رفتار شهروندی سازمانی تحت تاثیر سکوت سازمانی و ارزیابی نقش اعتماد سازمانی در این بین، اعلام گردید که نیاز به بررسی های پیشرفته آماری و تحلیل معادلات ساختار می باشد

کلیدواژه ها:

اعتماد سازمانی ، سکوت سازمانی ، رفتار شهروندی سازمانی