بررسی نقش اعتماد به عنوان مزیت رقابتی در سازمان ها

در دنیای مملو از پیچیدگی و تغییر و تحول امروز، سطح رقابت سازمانی همواره در حال افزایش است.سازمان هایی خواهند توانست از پالاینده گزینش سخت محیطی عبور کنند که از هرگونه ناخالصی بری بوده و بتوانند اعتماد و رضایت خاطر عوامل تعیین کننده و استراتژیک محیطی را جلب کنند. سازمان های اعتماد آفرین بقا را در کسب اعتماد و اطمینان عوامل استراتزیک محیطی می دانند و هریک از افراد را در برابر کسب و حفظ اعتماد محیطی مسئولیت تضامنی دارند.در این مقاله به بررسی نقش اعتماد به عنوان مزیت رقابتی در سازمان ها پرداخته می شود.تعاریف رایج اعتماد، فرآیند اعتماد، عناصر اعتماد و مزیت رقابتی از جمله مباحث کلیدی این نوشتار می باشند و در انتها نیز تاثیر اعتماد بر مزیت رقابتی تشریح و نتیجه گیری بعمل آمده است.