CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)
عنوان
مقاله

ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی دانشکده فنی حرفه ای دختران بروجرد

اعتبار موردنیاز PDF: ۱ | تعداد صفحات: ۱۵ | تعداد نمایش خلاصه: ۱۸ | نظرات: ۰
سال انتشار: ۱۳۹۷
کد COI مقاله: ICPCE02_493
زبان مقاله: فارسی
حجم فایل: ۴۹۶.۳۴ کیلوبایت (فایل این مقاله در ۱۵ صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این مقاله

متن کامل این مقاله دارای ۱۵ صفحه در فرمت PDF قابل خریداری است. شما می توانید از طریق بخش روبرو فایل PDF این مقاله را با پرداخت اینترنتی ۳,۰۰۰ تومان بلافاصله دریافت فرمایید
قبل از اقدام به دریافت یا خرید مقاله، حتما به فرمت مقاله و تعداد صفحات مقاله دقت کامل را مبذول فرمایید.
علاوه بر خرید تک مقاله، می توانید با عضویت در سیویلیکا مقالات را به صورت اعتباری دریافت و ۲۰ تا ۳۰ درصد کمتر برای دریافت مقالات بپردازید. اعضای سیویلیکا می توانند صفحات تخصصی شخصی روی این مجموعه ایجاد نمایند.
برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل PDF مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۱۵ صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی دانشکده فنی حرفه ای دختران بروجرد

  مهدی باقری - دانشجوی دکتری تخصصی مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قم معاون اداری، مالی مدیریت منابع دانشکده فنی حرفه ای دختران بروجرد
  محمود ابوالقاسمی - دکتری تخصصی مدیریت آموزشی دانشیار گروه رهبری توسعه آموزش دانشگاه شهید بهشتی
  سیف اله فضل الهی قمشی - دکتری تخصصی برنامه ریزی درسی عضو هیات علمی رییس دانشگاه آزاد اسلامی واحد قم

چکیده مقاله:

این پژوهش با هدف ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی دانشکده فنی حرفه ای دختران بروجرد انجام شد.روش پژوهش به لحاظ هدف، از نوع تحقیقات کاربردی از نظر روش گردآوری اطلاعات، از نوع پیمایشی بود. جامعه آماری، کلیه دانشجویان کاردانی رشته نرم افزار دانشکده فنی حرفه ای دختران بروجرد به تعداد 150 نفر بود. برآورد حجم نمونه بر اساس جدول کرجسی مورگان 108 نفر از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شد. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه سروکوال استفاده شده برای تجزیه تحلیل داده ها از آمار توصیفی از آمار استنباطی آزمون تی تک نمونه ای تی همبسته استفاده شد. نتایج نشان داد، انتظارات دانشجویان از کیفیت خدمات آموزشی در سطح زیاد ادراک در سطح کم است. همچنین در تمامی ابعاد کیفیت خدمات آموزشی شکاف منفی وجود داشت که بیشترین شکاف منفی در بعد ملموسات 1/32- پس از آن به ترتیب در ابعاد همدلی 1/31- اطمینان 1/18- پاسخگویی 1/07- تضمین 0/98- بود. در واقع نتایج نشان داد که دانشجویان از کیفیت خدمات آموزشی دانشکده راضی نیستند خدمات آموزشی ارایه شده، انتظارات دانشجویان را برآورده نمی کند.

کلیدواژه‌ها:

ارزیابی کیفیت، خدمات آموزشی، انتظارات، ادراک.

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله، می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
https://www.civilica.com/Paper-ICPCE02-ICPCE02_493.html
کد COI مقاله: ICPCE02_493

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
باقری, مهدی؛ محمود ابوالقاسمی و سیف اله فضل الهی قمشی، ۱۳۹۷، ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی دانشکده فنی حرفه ای دختران بروجرد، دومین کنفرانس بین المللی روانشناسی،مشاوره، تعلیم تربیت، مشهد، موسسه آموزش عالی شاندیز، https://www.civilica.com/Paper-ICPCE02-ICPCE02_493.html

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (باقری, مهدی؛ محمود ابوالقاسمی و سیف اله فضل الهی قمشی، ۱۳۹۷)
برای بار دوم به بعد: (باقری؛ ابوالقاسمی و فضل الهی قمشی، ۱۳۹۷)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: دانشگاه آزاد
تعداد مقالات: ۱۵۰۶
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

مقالات پیشنهادی مرتبط

مقالات مرتبط جدید

شبکه تبلیغات علمی کشور

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.