بررسی مدیریت ارتبط با مشتری بر کیفیت زندگی کاری کارکنان
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 504
فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICPEEE01_0021
تاریخ نمایه سازی: 16 شهریور 1395
چکیده مقاله:
بی شک می توان گفت مهم ترین دارایی اغلب سازمان ها مشتریان به خاطر ارتباط مستقیمی که با اقدامات یک سازمان دارند منابع ارزشمندی برای فرصت ها هدیدات و سوالات عملیاتی مرتبط با صنعت مربوط می باشند.امروزه در سازمان ها توجه به منابع انسانی از ابعاد مختلف مدنظر قرار گرفته است.آموزش و ارتقاء سطح توانایی ها و مهارت ها کیفیت زندگی کاری,حفظ انگیزش و اخلاق کاری,مدیریت ارتباط با مشتری,رضایت شغلی,ارتقاءو شیوه های پاداش دهی و موترد مشابه آن به موضاعات مهم و جاری تبدیل شده است.(یاوری و دیگران,100:1388 ) و در نهایت سازمان ها به عنوان موجودات پویا در محیط متولد می شوند و با فراهم شدن امکانات لازم رشد و توسعه می یابند آنها از طریق ارائه محصولات و خدمات ارزنده باعث تامین نیازهای محیطی و تسهیل ر فرایند رشد شکوفایی جامعه می شوند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
سنجر سلاجقه
استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان
سمیه سیدی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه علوم و تحقیقات واحد کرمان
ایمان پورشیخعلی
دانشجوی کازشناسی ارشد مدیریت بازرگانی
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :