حمایت سازمانی عنصر کلیدی بروز رفتار شهروندی سازمانی(مطالعه موردی کارکنان دستگاه های دولتی شهر کرمان)

سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 328

فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICPEEE01_0213

تاریخ نمایه سازی: 16 شهریور 1395

چکیده مقاله:

در دنیای کنونی اکثر مدیران خواهان کارکنانی هستندکه بیش از وظایف شرح شغل خود فعالیت می کنند. آنها به دنبال کارکنانی هستند که به فراسوی انتظارات می روند، به میل و خواست خود به رفتارهایی دست میزنند که جزو وظایف رسمی شغلی شان نیست. این مهم زمانی تحقق می یابد که کارکنان به حمایت از جانب سازمان خود اطمینان داشته باشند.هدف از تحقیق حاضر بررسی همبستگی بین حمایت سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی در دستگاههای دولتی هر کرمان است.جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه کارکنان دستگاه های دولتی شهرکرمان به 8666 نفر است از این تعداد و با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای متناسب با حجم جامعه و از طریق فرمول کوکران حجم نمونه ای برابر با 368 نفر انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها شامل پرسشنامه 20 سوالی حمایت سازمانی و پرسشنام سوالی رفتار شهروندی سازمانی که به تربیت دارای روایی (84 صدم، 93 صدم) و پایایی (4/86 صدم، 93 صدم) می باشند. نتایج بدست آمده نشان از وجود همبستگی معنا دار بین رفتار شهروندی با حمایت سازمانی در دستگاه های دولتی شهر کرمان می دهد.لذا با توجه به نتایج تحقیق پیشنهاد می شود که مدیران جهت رسیدن به اثربخشی بالای سازمانی زمینه لازم را جهت بروز و ارائه رفتار شهروندی کارکنان خود مهیا سازند که در این راستا توجه و حمایت سازمان و رهبران سازمان بسیار حائز اهمیت است.

کلیدواژه ها:

تبادل اجتماعی- اثر بخشی- حمایت سازمانی- رفتار شهروندی سازمانی

نویسندگان

فهیمه کریم آبادی زاده

کارشناس ارشد مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان دانشکده ادبیات

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :