بررسی رابطه بین کیفیت ادراک شده از برند و گستردگی شعب بانک تجارت شهرستان بویراحمد

هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر کیفیت ادراک شده از برند بر گستردگی شعب بانک تجارت شهرستان بویراحمدمی باشد. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه مشتریان شعب بانک تجارت شهرستان بویراحمد می باشد. که به روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای تعداد 95 نفر بعنوان گروه نمونه در نظر گرفته شد.داده های مورد نیاز به کمک ابزار پرسشنامه گردآوری شده است. که برای تهیه پرسشنامه ابتدا متغیرهای فرضیه تعیین گردید، سپس براساس این متغیرها شاخص هایی تعیین شد. برای تجزیه و تحلیل داده های آماری از آزمون های تحلیل رگرسیون چندگانه و همبستگی استفاده د.نتایج نشان می دهد که کیفیت ادراک کننده بر گستردگی شعب بانک تجارت تاثیر گذار است و این فرضیه از سطح معنا داری برخوردار است.

کلیدواژه ها:

برند-مشتریان-کیفیت