بررسی رابطه و اولویت بندی بعاد کارت امتیازی متوازن با اثر بخشی سازمان

هدف اصلی این مقاله بررسی رابطه بین ابعاد کارت امتیازی متوازن با اثر بخشی سازمان می باشد . نوع این تحقیق کاربردی و روش تحقیق توصیفی همبستگی است که ازدو پرسشنامه (کارت امتیازی متوازن و اثر بخشی سازمان) جهت جمع آوری اطلاعات استفاده گردیده است . در تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS و آزمون همبستگی و رگرسیون خطی استفاده گردیده است . نتایج حاکی از وجود رابطه معنادار با ضریب همبستگی بالا بین کلیه ابعاد کارت امتیازی متوازن و اثربخشی سازمان می باشد . منظر مالی با ضریب همبستگی 0/898 ، منظر آموزش با ضریب 0/826 ، منظر فرآیندهای داخلی با ضریب 0/744 و منظر مشتری با ضریب همبستگی 0/670 با اثر بخشی سازمان در رابطه می باشند برای رتبه بندی ابعاد کارت امتیازی متوازن از آزمون فریدمن استفاده گردیده است که منظر یادگیری و رشد با میانگین رتبه 3/15 ، فرآیندهای داخلی با میانگین رتبه 2/85 ، مشتری با میانگین رتبه 2/07 و مالی با میانگین رتبه 1/93 به ترتیب رتبه های 1تا 4 در تاثیر بر اثر بخشی سازمان را دارند. همچنین از مدل معادلات ساختاری توسط نرم افزار EQS جهت ساخت مدل مفهومی و تحلیل آن استفاده شده است.